出了車禍別慌,新加坡交通事故處理流程詳解!

2025/11/29   •   1萬閱
新加坡交通事故處理流程詳解,包括事故處理、報警備案、保險報案、送檢維修等關鍵步驟。本文詳細介紹了事故處理流程、常見誤區以及不同類型的車險,幫助車主了解如何在事故後正確應對。此外,還推薦了相關文章供參考。

今年上半年的數據顯示,新加坡道路交通事故整體呈上升趨勢。交通事故造成死亡的人數從去年同期的72人上升到79人,傷者人數也從4665人上升到4860人。更令人警醒的是,雖然我們常以「制度完善」「路況優良」評價新加坡的道路安全,但實際上「小車禍」和「輕剮蹭」正在悄然增多。為了讓大家重視,近期的一起車禍中,警方將以誤殺罪名起訴肇事人員。

聯合早報新聞

如果碰到交通事故,應該如何處理?相信很多人開車多年也不一定清楚其中的流程。本期小編就給大家介紹一下在新加坡出車禍之後報案、送檢和維修流程,並提醒大家一些常見誤區。這篇文章建議大家收藏,但希望大家都不要用到!

01 事故處理流程

檢查留證

確認安全

事故發生的第一反應是確保人身安全,先觀察現場情況,如果車輛停在車道中央,影響交通,應立即打開雙閃燈,並在車後放置警示牌。如果有人受傷,務必要第一時間撥打急救電話995,並在救援人員到來之前,避免隨意移動傷者。若現場出現漏油、冒煙或有起火風險,應立即遠離車輛,確保人員安全。

常用電話匯總

警察/交警:999

救護車:995

LTA道路救援:1800-2255-582

拍照留證

在確認安全後,取證是非常關鍵的一步。拍照時應儘可能全面,從多個角度記錄現場——包括事故全景、車輛位置、各方車牌、受損部位特寫、周邊道路標誌及交通燈位置。如果地面上有剎車痕跡或零件掉落,也要一併拍下。現場的每一個細節,都可能成為之後保險理賠和責任認定的重要證據。

交換信息

與對方交換信息時,通常需要記錄對方的駕照或身份證信息、聯繫方式、車牌號碼以及保險公司名稱。建議直接以拍照的方式記錄,避免口頭信息記錯。

報案處理

報警備案

在新加坡,並不是所有車禍都需要報警。如果只是輕微剮蹭,雙方判定責任達成一致、無人受傷、公共財物未受損,可以自行協商處理。

但如果有以下幾種情形,是必須報警的。如果符合情況,一定要立刻撥打999:

1. 有人受傷或死亡;

2. 公共設施損壞,例如護欄、路燈或交通信號燈;

3. 對方拒絕提供身份信息或直接逃逸;

4. 懷疑對方酒駕或毒駕;

撥打完報警電話後,警察、救護車和交警會先後到達現場。聽從警察的指令,錄完口供之後一般就可以去醫院或者將車開走了。交警隨後會進行責任判定,通常需要一個月左右的時間,並用信件通知雙方該事件最後的判決和處罰結果。期間如果需要補充證據,交警會與車主聯繫。

保險備案

無論事故大小,我們都必須在24小時內通知自己的保險公司。這是很多新手司機容易忽視的一點。即便只是輕微擦碰、雙方口頭同意自行修車,也應主動致電保險公司報備。這樣做可以防止後續出現糾紛,例如對方事後反悔、或者車子內部出現延遲性損壞(如雷達感應器、保險槓結構變形),否則保險公司可能會拒絕理賠。

一般出事故後,就要立刻打電話給保險公司。打電話時,保險公司通常會詢問事故時間、地點、涉及車輛、是否有人受傷等基本情況,並安排你前往指定的評估中心(例如IDAC)進行檢測。如果你是租車用戶,務必要同時聯繫租車公司,他們一般有固定的應急處理流程,不可以自行維修。

送檢維修

送檢維修

在完成報案後,即可將車輛送往保險公司指定的修車行進行檢測。如果車輛受損嚴重,可以打電話給修車行,要求拖車服務。修車行的師傅檢查車輛、獲取供應商零件報價後,會將維修單發給保險公司。保險公司則會派查勘員到修車行查看受損情況並出報告。

若你被認定為非主要責任方,對方的保險公司通常需要承擔修車費用。這期間,車主只需要等待保險公司的通知即可。

02 常見處理誤區

救助措施

如果傷勢嚴重,需要立刻救治,救護車會送車主到最近的公立醫院。

如果車主本人只是輕微傷,是否去醫院就取決於車主本人的決定。傷勢不嚴重的話,一定要留在現場,這樣通常交警到達現場後,做完筆錄,協助判定責任,雙方達成一致即可結案。

但如果車主在交警到來前隨救護車離開,就會變成重大交通事件(Major Traffic Accident),對車主會有兩個重大影響:

無法現場錄口供

事後車主本人仍然需要去警察局,找警察完成筆錄,進行報案。

交警調查官介入

對於重大交通時間,現場交警無法進行責任判決。取證後會交由交通局的調查官(Investigation Officer)進行分析和判決,通常需要1-2個月。判決結果會以信件的方式寄給車主,一般是罰款和扣分。

保險範圍

在新加坡,車險(motor insurance)是法律強制要求的,但並不是所有人都必須買「全險」(Comprehensive Insurance)。只有全險是無論是否為對方責任都可以報銷的,除了全險以外,還有兩種更基礎的保險類型可以選擇,分別是:

Third Party Only (TPO)

第三方保險

第三方責任險(Third Party Only)是新加坡法律規定的最低強制保險類型,所有上路車輛都必須至少購買這種保險。它只在你造成他人財產損失或人身傷害時提供賠償,但不涵蓋你自己車輛的損壞。舉例來說,如果你在路口不小心追尾了前車,這份保險會負責賠償對方的修車費用,但你自己的車就需要自費維修。它的優勢是保費最低,適合舊車或市場價值不高的車輛,但風險在於一旦發生事故,所有自身損失都要自掏腰包。

Third Party, Fire and Theft (TPFT)

第三方+火災及盜竊險

第三方責任加火災和盜竊險(Third Party, Fire and Theft)則在此基礎上多了一層保護。如果車輛因意外火災或被盜而受損,這種保險會承擔賠償責任。雖然它仍不包括交通事故造成的自車損壞,但對於擔心停車環境不安全、或居住在盜竊風險較高地區的車主來說,是一個性價比不錯的折中選擇。其保費通常比全險便宜三成左右,卻能在特定情況下提供較有用的保障。

結 語

以上就是小編總結下來的注意事項了,歡迎小夥伴們在評論區補充~這裡建議大家,不要抱有僥倖心理,新加坡的維修成本非常高,如果是自家用車,一定要購買全險

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