出了车祸别慌,新加坡交通事故处理流程详解!

2025/11/29   •   1万阅
新加坡交通事故处理流程详解,包括事故处理、报警备案、保险报案、送检维修等关键步骤。本文详细介绍了事故处理流程、常见误区以及不同类型的车险,帮助车主了解如何在事故后正确应对。此外,还推荐了相关文章供参考。

今年上半年的数据显示,新加坡道路交通事故整体呈上升趋势。交通事故造成死亡的人数从去年同期的72人上升到79人,伤者人数也从4665人上升到4860人。更令人警醒的是,虽然我们常以“制度完善”“路况优良”评价新加坡的道路安全,但实际上“小车祸”和“轻剐蹭”正在悄然增多。为了让大家重视,近期的一起车祸中,警方将以误杀罪名起诉肇事人员。

联合早报新闻

如果碰到交通事故,应该如何处理?相信很多人开车多年也不一定清楚其中的流程。本期小编就给大家介绍一下在新加坡出车祸之后报案、送检和维修流程,并提醒大家一些常见误区。这篇文章建议大家收藏,但希望大家都不要用到!

01 事故处理流程

检查留证

确认安全

事故发生的第一反应是确保人身安全,先观察现场情况,如果车辆停在车道中央,影响交通,应立即打开双闪灯,并在车后放置警示牌。如果有人受伤,务必要第一时间拨打急救电话995,并在救援人员到来之前,避免随意移动伤者。若现场出现漏油、冒烟或有起火风险,应立即远离车辆,确保人员安全。

常用电话汇总

警察/交警:999

救护车:995

LTA道路救援:1800-2255-582

拍照留证

在确认安全后,取证是非常关键的一步。拍照时应尽可能全面,从多个角度记录现场——包括事故全景、车辆位置、各方车牌、受损部位特写、周边道路标志及交通灯位置。如果地面上有刹车痕迹或零件掉落,也要一并拍下。现场的每一个细节,都可能成为之后保险理赔和责任认定的重要证据。

交换信息

与对方交换信息时,通常需要记录对方的驾照或身份证信息、联系方式、车牌号码以及保险公司名称。建议直接以拍照的方式记录,避免口头信息记错。

报案处理

报警备案

在新加坡,并不是所有车祸都需要报警。如果只是轻微剐蹭,双方判定责任达成一致、无人受伤、公共财物未受损,可以自行协商处理。

但如果有以下几种情形,是必须报警的。如果符合情况,一定要立刻拨打999:

1. 有人受伤或死亡;

2. 公共设施损坏,例如护栏、路灯或交通信号灯;

3. 对方拒绝提供身份信息或直接逃逸;

4. 怀疑对方酒驾或毒驾;

拨打完报警电话后,警察、救护车和交警会先后到达现场。听从警察的指令,录完口供之后一般就可以去医院或者将车开走了。交警随后会进行责任判定,通常需要一个月左右的时间,并用信件通知双方该事件最后的判决和处罚结果。期间如果需要补充证据,交警会与车主联系。

保险备案

无论事故大小,我们都必须在24小时内通知自己的保险公司。这是很多新手司机容易忽视的一点。即便只是轻微擦碰、双方口头同意自行修车,也应主动致电保险公司报备。这样做可以防止后续出现纠纷,例如对方事后反悔、或者车子内部出现延迟性损坏(如雷达感应器、保险杠结构变形),否则保险公司可能会拒绝理赔。

一般出事故后,就要立刻打电话给保险公司。打电话时,保险公司通常会询问事故时间、地点、涉及车辆、是否有人受伤等基本情况,并安排你前往指定的评估中心(例如IDAC)进行检测。如果你是租车用户,务必要同时联系租车公司,他们一般有固定的应急处理流程,不可以自行维修。

送检维修

送检维修

在完成报案后,即可将车辆送往保险公司指定的修车行进行检测。如果车辆受损严重,可以打电话给修车行,要求拖车服务。修车行的师傅检查车辆、获取供应商零件报价后,会将维修单发给保险公司。保险公司则会派查勘员到修车行查看受损情况并出报告。

若你被认定为非主要责任方,对方的保险公司通常需要承担修车费用。这期间,车主只需要等待保险公司的通知即可。

02 常见处理误区

救助措施

如果伤势严重,需要立刻救治,救护车会送车主到最近的公立医院。

如果车主本人只是轻微伤,是否去医院就取决于车主本人的决定。伤势不严重的话,一定要留在现场,这样通常交警到达现场后,做完笔录,协助判定责任,双方达成一致即可结案。

但如果车主在交警到来前随救护车离开,就会变成重大交通事件(Major Traffic Accident),对车主会有两个重大影响:

无法现场录口供

事后车主本人仍然需要去警察局,找警察完成笔录,进行报案。

交警调查官介入

对于重大交通时间,现场交警无法进行责任判决。取证后会交由交通局的调查官(Investigation Officer)进行分析和判决,通常需要1-2个月。判决结果会以信件的方式寄给车主,一般是罚款和扣分。

保险范围

在新加坡,车险(motor insurance)是法律强制要求的,但并不是所有人都必须买“全险”(Comprehensive Insurance)。只有全险是无论是否为对方责任都可以报销的,除了全险以外,还有两种更基础的保险类型可以选择,分别是:

Third Party Only (TPO)

第三方保险

第三方责任险(Third Party Only)是新加坡法律规定的最低强制保险类型,所有上路车辆都必须至少购买这种保险。它只在你造成他人财产损失或人身伤害时提供赔偿,但不涵盖你自己车辆的损坏。举例来说,如果你在路口不小心追尾了前车,这份保险会负责赔偿对方的修车费用,但你自己的车就需要自费维修。它的优势是保费最低,适合旧车或市场价值不高的车辆,但风险在于一旦发生事故,所有自身损失都要自掏腰包。

Third Party, Fire and Theft (TPFT)

第三方+火灾及盗窃险

第三方责任加火灾和盗窃险(Third Party, Fire and Theft)则在此基础上多了一层保护。如果车辆因意外火灾或被盗而受损,这种保险会承担赔偿责任。虽然它仍不包括交通事故造成的自车损坏,但对于担心停车环境不安全、或居住在盗窃风险较高地区的车主来说,是一个性价比不错的折中选择。其保费通常比全险便宜三成左右,却能在特定情况下提供较有用的保障。

结 语

以上就是小编总结下来的注意事项了,欢迎小伙伴们在评论区补充~这里建议大家,不要抱有侥幸心理,新加坡的维修成本非常高,如果是自家用车,一定要购买全险

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