據有關統計，2018年前11個月，中國公民來新加坡旅遊達404萬人次，旅遊安全問題不可忽視。
2019年春節旅遊高峰將至，新加坡相關政府機構、旅遊企業加強風險排查，嚴格安全監管，督促旅遊企業依法依規運營，避免出現重大事故。同時，不斷完善應急處置機制，及時應對，妥善處置各類旅遊意外事件，使每一個中國遊客高興而來，平安而歸。
新方有關機構、企業負責人表示，安全是旅遊行業「生命線」。中國是新加坡最大遊客來源國，新歡迎中國公民來新旅遊，重視中國遊客安全保障工作，將進一步加大相關投入，排查安全隱患，嚴格監管措施，不斷提升服務品質，為中國公民在新旅遊提供更加安全的環境。
遊客需檢查好證件再通關
被發現持有錯誤和失效的護照通關的人不在少數。換言之他們使用了家人、親友或朋友的護照來進行通關。有的則是在抵達新加坡時，才發現使用了過期、失效的護照，甚至有些人忘記攜帶護照通關。
對此，新加坡移民與關卡局呼籲，新加坡人和遊客需檢查好護照和有效期才能通關，避免在學校假期和節日期間，造成通關的延誤和不便。
新加坡兩個陸路關卡是全球最繁忙的關卡之一，每天出入境者約40萬人次，到了節假日期間，流量甚至達到約43萬人次。
新加坡大士關卡副指揮官梁文昌（42歲）接受採訪時表示，一到最忙碌的節假日，當局會面對很多挑戰，所以呼籲人們體諒與配合。「一些國人匆匆忙忙來到關卡，才發現帶錯護照或護照已失效，導致當局需動用更多人力和時間來檢查。」
中國駐新使館：提醒中國公民認真核對簽證
為進一步做好中國公民旅遊安全工作，中國駐新加坡大使館官方特發布通知（以下為官網原文）：
駐新加坡使館提醒中國公民來新前
認真核對簽證、邀請函、工作許可等信息
原文：
http://www.chinaembassy.org.sg/chn/gdxw/t1621067.htm
近段時間，使館接報多起中國公民入境新加坡受阻案件，經向新移民部門了解，多是由於當事人持有簽證、邀請函、工作許可信息有誤所致。有的當事人申請簽證時將護照號碼中的數字「1」錯看成字母「I」，有的當事人攜帶的學校邀請函、工作許可上的護照號碼錯誤，有的當事人在學校邀請函寫明的日期之前來新等。為此，駐新加坡使館提醒如下：
一、確保簽證信息準確無誤。來新前應認真核對簽證上的信息（包括姓名、性別、出生日期、護照號碼等），確保信息準確無誤並與護照一致。如發現信息錯誤，應及時通過辦理簽證的渠道改正，切勿持信息錯誤的簽證來新，也不可擅自改動電子版簽證或紙質簽證上的信息。
二、確保邀請函信息準確無誤。來新就讀的留學生或其他受邀來新人士，來新前應認真核對邀請函上的個人信息以及邀請來新時間等信息，確保準確無誤，並嚴格按照邀請來新時間安排行程，切勿提早或延後。如發現邀請函信息錯誤，應及時聯繫邀請方予以改正。
三、確保工作許可信息準確無誤。來新工作人員，事先應認真核對工作許可上的個人信息，確保準確無誤並與護照一致（如姓名拼寫的空格問題，中文名趙錢孫，護照上名字拼音QIANSUN為連寫，如工作許可上寫為QIAN SUN中間有空格，則可能被視為信息不一致而被拒絕入境）。如在抵達新加坡後才發現問題，應及時聯繫中介或僱主，由其向新加坡人力部申請改正，改正後方可入境。
四、如因上述問題或其它原因被拒絕入境，擬再次來新前需先向新加坡移民局提出申訴，獲准後再辦理來新相關手續。
（申訴信發至移民局電郵：[email protected]，
同時可抄送我館電郵：[email protected]）
中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話（24小時）：+86-10-12308或+86-10-59913991（也可下載使用「外交部12308」手機應用）
中國駐新加坡大使館領事保護與協助緊急求助電話：+65-64750165
中國駐新使館：中國公民辦理護照新調整
此外，中國駐新加坡大使館於2018年末剛剛新公布的關於中國公民辦理護照的問題，大家也要注意以下新調整！（以下為官網原文）
便利海外中國公民辦理護照重大舉措
原文：
http://www.chinaembassy.org.sg/chn/gdxw/t1626028.htm
為更好滿足海外中國公民申辦護照需求，便利相關申請，根據國內統一部署，2019年1月1日起，中國駐外使領館將大幅調整簡化海外中國公民換領護照的政策和材料。調整後，海外中國公民換領護照的適用人群將進一步擴大，申請材料要求進一步放寬，未成年人辦證更加便利。這是截至目前力度最大、惠及人群最多樣的一次海外中國公民護照政策調整，也是海外護照工作依法行政的重要實踐，有關調整如下：
（一）擴大護照換領適用人群
調整前，使領館僅受理在國外長期居留的中國護照持有人換領護照申請。
調整後，除法律法規明確不能頒發的情形，如旅遊等短期出國的中國公民等，其他國外中國護照持有人均可在使領館換領護照。
（二）放寬並簡化申辦材料要求
調整前，向使領館申辦護照時，為證明本人居留情況，須提交當地有效居留證件或簽證，個別情況還需要去第三方開具相關證明。
調整後，除有效居留證件或簽證，申請人可選擇當地銀行對帳單、水電氣帳單等任一種材料，證明本人在當地的居留情況。同時，借鑑國際通行做法，引入了國籍狀況聲明制，即由護照申請人就自己的國籍狀況做出聲明，並為聲明內容負責，承擔法律責任，無需再去第三方機構開證明。
（三）未成年人辦理護照、旅行證更為便捷
調整前，要求未成年申請人父母雙方須陪同未成年人到場提交申請。
調整後，只需一位法定監護人（父/母/其他法定監護人）陪同未成年人到場並出具同意意見即可。
（四）統一未成年人申辦旅行證辦證材料
調整前，駐外使領館受理未成年人申辦旅行證材料要求不盡相同。
調整後，未成年人申辦旅行證材料實行全球統一標準（請查閱我館官方網站http://www.chinaembassy.org.sg/了解具體要求）。此外，除首次申辦原則上應在出生地的中國使領館辦理外，其他可向中國任一駐外使領館或者駐香港、澳門公署申辦，如無特殊情況，各館在受理後4個工作日內即可發證。
（五）進一步完善預約系統，提升服務體驗
「海外中國公民護照在線預約系統」完成升級工作，增設以下功能：
1、「護照辦理進度查詢」功能。申請人可以在預約系統內獲取實時的辦理進度，系統還可將辦理進度自動發送至申請人登記的電子郵箱。通過優化流程，將取證時間從之前的15個工作日大幅縮短到最快一周左右。
2、「收集領事服務評價」功能。申請人辦好證件後可以在線對使領館窗口服務、業務辦理、辦證環境等進行星級評價並留言提出意見建議。為下步改進工作，提升服務明確方向。
