亞馬遜買到假的加拿大鵝,貨物居然是從新加坡發貨

2019/02/07   •   5187閱
亞馬遜近年來面臨日益嚴重的假貨問題,甚至連加拿大鵝都可能被偽造。本文探討了亞馬遜在2018年年報中首次將假貨列為風險因素,以及因假貨泛濫而導致的訴訟和業績損失。文章還介紹了亞馬遜的反假貨措施,例如透明條形碼驗證系統,提醒消費者購物時仔細辨別賣家信息,防止購買到劣質產品。

亞馬遜買到假的加拿大鵝,貨物居然是從新加坡發貨

在2018年年報中,亞馬遜提到了另一大風險:假貨。

這是亞馬遜首次在例行報表中提到假貨問題。

今年1月,美國一位作者寫了一篇文章,

講訴了自己如何在亞馬遜上花925美元買了一件假的「加拿大鵝」

作者這樣描述「當我點擊確認下單後,收到一封郵件:

我的加拿大鵝正從新加坡發貨,將途經中國香港。

難道加拿大鵝不是在加拿大生產的?

後來我才發現,這個商家的名字不是加拿大鵝,

而是一個名叫Greg Adamserft的店家。

當時,這個網店只有三條評論,都是五星。幾周之後,全都是一星差評。」

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(圖片來源網絡)

目前,已經有多位消費者投訴說,這家網店賣的加拿大鵝是假貨。

在2018年財報的「風險因素」一欄中,

亞馬遜提到:公司可能會為商家的欺詐等違法行為負責。

「我們無法阻止平台上的商家銷售非法、假冒、盜版、或盜竊的商品。

這些行為既違反法律,也不符合道德準則,侵犯了他人的權利,也違反了亞馬遜的規定。」

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(圖片來源網絡)

在亞馬遜平台上,時常有消費者投訴買到假貨,

但在此之前,假冒、盜版等詞語從未出現在亞馬遜的財報中。

為何如今亞馬遜專賣將此納入風險範疇中?

亞馬遜在年報中說道,根據公司的糾紛索賠機制,

當消費者買到假貨,平台將會賠償。

但現在,假貨投訴越來越多,導致公司的賠償成本增加,

進而對公司業績造成負面影響。

此外,假貨泛濫也損害了公司的形象,

導致亞馬遜面臨一些了民事甚至刑事訴訟。

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(圖片來源網絡)

「反假貨」一直是亞馬遜平台的重要條款。

亞馬遜反假貨規定:若商家出售或提供假冒產品,

亞馬遜會立即暫停或終止賣家帳戶,

並銷毀該商家在亞馬遜物流中心的假貨,損失由商家承擔。

此外,亞馬遜也鼓勵正品產權所有者舉報。

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(圖片來源網絡)

去年以來,亞馬遜也想了一些新辦法來保護智慧財產權,

透明項目就是其中之一,

該項目通過一種專門設計的條形碼來是驗證產品真假,

先行使用的商家可以免費使用六個月,

隨後每個條形碼將收費1美分至5美分不等。

看來,亞馬遜為了打假也是費了不少功夫,

小編在此提醒消費者進行購物時一定要注意對比賣家信息,

以免買到假貨給自己造成不便。

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