
今年上半年,新加坡消費者協會共接獲807起針對住家裝修承包商的投訴,比去年同期多了28%。其中約三分之二的投訴涉及裝修承包商無法按時完工,以及對裝修工程不滿意。
消協星期四(7月28日)發文告透露,今年上半年整體共計收到7960起投訴,比去年同期的7260起增加了9%。
投訴最多的首三個行業分別為裝修業、電器和電子行業以及美容業,所接到的投訴都比去年同期明顯增加。
消協今年上半年共接到786起針對電器和電子行業的投訴,相較於去年同期的536起,增加了45%,其中四成與貨物有瑕疵或不符合要求有關。
美容業的投訴也同比增加了14%,共有717起。其中四分之一的投訴與高壓銷售策略或存在誤導行為的宣傳有關,另四分之一涉及美容院無法履行合約內容。