詐騙廣告上聲稱，只要物件沒有完全損壞，商家就會全數接收。
（新加坡訊）想賣二手沙發，手機卻被惡意軟體入侵，夫妻眼睜睜看著聯名戶頭內的4萬5000新元，在短短几分鐘內全數被騙子轉走。
不願透露全名的辛格（公務員，35歲）告訴《聯合早報》，他10月初在面子書看到一個收購二手物品的廣告，透過面子書詢問對方是否有興趣收購自己的二手沙發，雙方隨後轉到WhatsApp繼續溝通。
經過一番交涉後，對方隔天同意以600新元收購，並打電話來。通話期間，對方還發出連結，並指示辛格點開連結查看簽收號碼，以在司機前來收取沙發時出示給司機看。接著，對方告知辛格錢已入帳，請他進入手機的銀行應用程式查看600新元是否已到帳。
辛格懊悔地說：「我當時就應該察覺騙子已經遠端操控了我的手機。」
據辛格描述，到了傍晚，對方又打電話來交代取貨事宜，辛格此時才發現，自己的手機已經完全被對方控制。
騙子首先利用辛格的個人資料開了一個新的星展銀行Multiplier戶頭，隨後將轉帳限額調高，再把辛格個人戶頭以及他和妻子聯名戶頭中所有的錢分三次全數轉走。
辛格說，妻子見狀馬上撥打星展銀行反詐騙專線。銀行職員建議他立刻關手機並報警，但還是來不及阻止戶頭裡超過4萬5000新元的儲蓄被全數轉走。
「我們現在沒有了儲蓄，只能靠每月工資生活，還要供車貸、女傭的工資和兩個孩子的生活費，還有寵物貓狗的開銷。」
隔天，夫妻再度聯絡星展銀行，希望能得到全額賠償。經過討論後，星展銀行願意提供受騙金額一半的善意賠償。
「我們不理解為什麼這麼一大筆錢可以不經授權就被轉走，如果接受銀行的這筆錢，等於承認是我犯的錯。」
兩人表明，希望銀行能夠賠付全額。
星展銀行回復《聯合早報》時說，銀行從9月底已開始逐步推出反惡意軟體工具，當客戶嘗試登入手機應用程式時，反惡意軟體工具一旦偵測到手機內有惡意軟體，就會限制客戶使用手機應用程式。
「如果工具偵測到手機有惡意軟體或從未經驗證的應用程式啟用手機權限，或裝置上正在進行螢幕共享和鏡像，工具將限制手機對銀行應用程式的存取。到目前為止，這項措施已在所有客戶的手機應用程式上全面推行。」
針對善意賠付的金額，星展銀行說對於這類情況，銀行會針對每個個案的情況酌情考慮賠付金額。
新加坡警察部隊受詢時證實已接獲報案，調查工作仍在進行中。
