受訪者手握著灰鸚鵡的骨灰。(新明日報圖)
(新加坡訊)女子申訴,請寵物護理人員上門為寶貝鸚鵡磨爪修喙,結果美容兩個小時後,灰鸚鵡竟不斷便血,送往寵物醫院後便宣告不治,氣得女子報警。
《新明日報》報道,這起事件發生於本月17日傍晚約6時,地點在大巴窯1A巷一帶的執行共管公寓。
黃瑋(38歲,數據科學家)受訪說,她養鸚鵡的初衷,除了是喜愛,也是為了讓它陪伴家中其中一名患有自閉症的孩子。
她說,家裡有一隻5周大的非洲灰鸚鵡與一隻綠鸚鵡,上個星期天請了寵物護理(美容)人員上門為灰鸚鵡修爪磨喙,價格60元(新幣,下同;約194令吉)。
「格魯(灰鸚鵡)是我們的寶貝,護理期間,我多次詢問兩名護理人員它一直痛叫是否正常,他們都說很正常,我就相信了他們。」
不料,鸚鵡護理後,出現哀鳴、便血等症狀,送往獸醫診所時已經身亡。
黃瑋憶述:「他們當時匆匆離開,格魯還努力飛到我頭頂上,眼角濕濕的,之後就無力地掉了下來,翅膀耷拉,並且不斷便血。」
他們當時全家人嚇壞,夫妻邊哭邊下樓叫德士趕往獸醫診所,然而,當他們趕到醫院時,格魯已經身體僵直。
「我事後憤怒質問護理人員,他們卻再三辯解,稱是我們喂食的食物有問題。但醫生在驗屍後已告訴我們,格魯的去世原因主要是當時抓它的手法不當,導致它受到驚嚇、緊張,肌肉組織遭到破壞,產生血尿,我們馬上會收到驗屍報告。」
她指後來聯絡寵物護理人員,並提到驗屍報告後,他們才承認有疏失,還提到可以賠償。
「我認為我應該得到賠償,但格魯也不應該白死,很多網友告訴我,新加坡鸚鵡寵物市場很混亂,很多沒有經訓練的寵物護理人員也能隨便提供服務,出事後換名繼續做生意。」
她希望籍由此事提醒大眾,也希望新加坡能出相關規範,沒證書的人不能做此類生意。黃瑋也已經針對此事報警。
兩名護理人員上門進行護理。 (新明日報圖)
另一隻綠鸚鵡從26樓落下
寵物護理員上門後,另一隻綠鸚鵡也不知何故被嚇得擠出陽台,從26樓落下。
黃瑋說,在寵物護理員上門時,她的綠鸚鵡本在封閉陽台的籠子上好好待著,她不過進了房間一會兒,護理人員就來敲門說,她的鸚鵡掉下了樓。
「我們住在26樓,它從窄窄的護欄間硬擠出去,從高樓墜下,它還不會飛,只會滑翔。」
黃瑋當時心急如焚,不僅要求護理人員之後一同尋找,也上網發帖、貼告示尋找,幸好她有一名鄰居發現他的鸚鵡落在一樓的果樹上不敢動彈,輾轉通知了她,最後她們於20日找回了鸚鵡。
指護理人員沒註冊公司
轉售鸚鵡的人推薦護理人員,查詢後發現他們未註冊公司做生意。
黃瑋表示,當時轉售綠鸚鵡的熟人向她推薦這間護理公司, 還說已經營運多年,結果事發後與對方溝通才得知,護理人員沒有註冊公司,僅僅是有養過鸚鵡的經驗,沒經過專業訓練,只開始做生意一年。
寵物護理公司負責人受詢時未對公司有否註冊作出回應, 僅說對此事深感抱歉,並願意賠償,但寵物主人還未確認此事,因此不予兩名護理人員上門進行護理。
受驚嚇或出現便血
養灰鸚鵡近6年的林先生(54歲,業餘鸚鵡馴養員)受訪說,非洲灰鸚鵡是很堅強的鸚鵡,擁有8歲孩童的智商。
「如果鸚鵡在護理後受到驚嚇,一般不會馬上出現症狀,但會顫抖,會出現吃不下等症狀。」
「如果受到驚嚇,可能會出現便血症狀。這種情況下,相信是護理人員是抓鸚鵡時動作太粗魯,或者傷到鸚鵡。」
林先生也指新加坡鸚鵡市場混亂,鸚鵡美容都是私下做,沒有任何規範,一般都是熟人幫彼此的鸚鵡做護理。