喊「沒買飲料的別坐下」咖啡店阿嫂大聲嗆客

2021/04/20   •   4945閱
咖啡店茶水攤阿嫂因對自帶食物或未購買飲料的顧客大聲要求離開,引發公眾爭議。經理澄清女員工僅旨在維護咖啡店生意,避免顧客霸占座位,並遵守咖啡店的經營規則,而非針對購買飲料的顧客。事件反映了顧客權益與店家經營間的衝突,也凸顯了咖啡店員工的工作壓力。
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茶水攤阿嫂被指大聲趕走沒買飲料的顧客;咖啡店經理澄清女員工只是讓那些自帶食物或沒幫襯的顧客別霸占桌子。(網際網路)

(新加坡20日訊)咖啡店的茶水攤阿嫂被指對著顧客大喊「沒買飲料的別坐下」,有公眾看不過眼寫上臉書指責她;咖啡店經理澄清,一些顧客自帶食物沒買飲料就坐在咖啡店用餐,女員工只是要這類顧客離開,並沒有胡亂罵人。

事件發生在先驅匯合大廈(Pioneer Junction)的一個咖啡店內,署名「感恩心」的女網民近日在面簿貼文,指咖啡店的茶水攤阿嫂執意趕沒買飲料的顧客,引起網友爭議。

根據貼文,茶水攤阿嫂被指一桌一桌走去對工人大喊:「沒買飲料的別坐下」,態度讓女網民覺得無法接受。

她說:「工人剛吃完飯,在這裡休息聊天不可以嗎?請不要這樣做,人家有花錢買食物,並非吃免費餐。」

記者昨天走訪該咖啡店,一名不願具名的攤位男助手受訪說,其實阿嫂也只在為咖啡店生意著想,但他認為,如果阿嫂語氣客氣一些的話,或需能避免誤會發生。

在附近工作的馬哈萬(44歲,工程師)每周光顧咖啡店兩三次,他說:「我看過阿嫂對著工人大喊,多數人不想起爭執就站起離開。」

經理澄清:有顧客自帶食物『霸』座位

該咖啡店不願具名的經理受訪時澄清,阿嫂並沒有針對買飲料的顧客,只會趕走那些自帶食物、或沒買食物和飲料的顧客,並沒有胡亂罵人。

「顧客不買食物又不買飲料,霸占咖啡店座位,對我們的攤位不公平。阿嫂只是遵守咖啡店的規矩,為公司著想才這樣做,不是故意得罪顧客。」

經理表示,阿嫂已多次提醒這些顧客不要這樣做。「但有些顧客屢勸不聽,阿嫂難免會覺得煩躁。」

(聯合早報)

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