消費者協會昨天發公告指出，自2016年11月便接獲針對丹麥網上零售商Lux International Sales ApS（LuxStyle）的投訴。
網站上的公告（圖片來自CASE網站）
消費者投訴，即使他們沒有購買產品，卻收到LuxStyle的付款通知。他們被要求輸入個人資料，才能查看產品的價格。查看後他們沒有購買，卻仍然得為產品買單。
消協在2017年5月已發出通知，提醒消費者警惕LuxStyle，但至今已收到另18起針對這家公司的投訴。
去年12月7日，一些消費者向消協投訴，收到收債公司Collectius CMS的催債信，被要求支付Digital Sourcing ApS欠款。Digital Sourcing ApS的前身正是LuxStyle。
消協接到反饋後，與收債公司Collectius CMS接洽，通知它不應向沒有購買任何產品的消費者收錢。消協了解，該公司自去年12月5日已停止相關的收債工作，任何無故付款給Collectius CMS的消費者應獲全額退款。
根據消費者保護（公平交易）法，業者不能為沒有提供的產品或服務收錢。消協因此提醒公眾不必為沒有購買的產品買單，除非他們已同意買賣交易。
若公眾有疑問或需要協助，可通過消協網站www.case.org.sg，或致電6100 0315聯繫消協。
（信息來源：新加坡CASE）
