新加坡航空委任品牌策劃公司 新航空姐形象仍合時宜

2019/02/01   •   5914閱
新加坡航空多年來以其優雅空姐形象為品牌代表,並持續強調客戶體驗。近年來,新加坡航空重新審視品牌策略,委任宏盟集團旗下TBWA 和 PHD 負責品牌和宣傳營銷工作。儘管進行品牌策略調整,新航仍然堅持空姐形象和卓越客戶體驗作為品牌核心,相信這兩點將繼續塑造其競爭優勢,並伴隨新時代的需求不斷演進。

新加坡航空

空姐形象是在1972年打造,

一直是新加坡航空

甚至是新加坡的主要形象代表。

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新加坡航空(Singapore Airline)重新檢討品牌策略,委任兩家廣告公司展開這方面的工作。新航表示,雖然對品牌策略展開檢討,但公司仍然認為,維持新航空姐形象和強調客戶體驗的特點,仍然是強化品牌的關鍵因素,不會被淘汰。

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47年後,新航在經過6個月公開競標,從11個家公司當中,挑選出宏盟集團(Omnicom Group)旗下的 TBWA 和 PHD 主導公司往後的品牌和宣傳營銷。

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據《亞洲新聞台》報道,新航市場營銷副主席 Campbell Willson 表示,「我們在對品牌策略進行討論檢討的當兒,也很清楚新航空姐形象,和重視客戶體驗,這兩個公司特點,依然符合新時代的需求,繼續將我們和競爭者區分開來。」

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「我們相信TBWA 和PHD 將以他們的創意思維,在這兩個特點的基礎上加入新時代元素,給公司的品牌和營銷傳播帶來進化。」

公司表示,接下來五年,兩家公司將聯合為新航打造整體營銷策略、創意設計、媒體規劃等。新合約將在4月開始。

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在航空行業的劇烈競爭下,新航在2017年宣布將進行為期三年的公司重整計劃。

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2018年5月,新航宣布旗下勝安航空(Silk Air) 在完成機艙升級計劃後,將和母公司合併。

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