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新翔:臨時調員維持服務是例常 與承包商涉工作準證違規無關

2026/11/05
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人力部日前發文告說,發現約270名在樟宜機場工作的外籍員工的實際工作可能與工作證件不符。這些員工受僱於新翔集團(SATS)的承包商與分包商。 (檔案照片)

新翔集團(SATS)表明,暫時在不同工作領域之間重新部署人手,以繼續為航空公司與乘客提供安全、可靠和及時的服務是公司的例行運作,與一些合作承包商涉嫌違反工作證件條規而被當局調查無關。

人力部星期一(11月2日)發文告說,在樟宜機場的檢查發現,一些就業准證持有者被安排從事行李搬運工作,與准證申報的職位不符,薪金申報也疑有假。當局發現,約270名外籍員工的工作安排可能與工作證件規定不符;他們受僱於新翔集團的承包商與分包商,共涉及約45家公司,當局已展開調查。

《海峽時報》星期二(3日)報道,新翔集團近日因人手短缺,通過內部電郵號召員工自願支援工作。新翔答覆《聯合早報》詢問時否認報道所指。它說,邀請屬下各部門人員自願參與支援是公司日常運作的既定安排,而並非因應人力部的調查。

新翔發言人指出,集團一般會在旅遊高峰期,尤其是年底和主要節慶期間,邀請屬下各部門員工自願支援。支援崗位包括特別服務大使、客戶服務大使與貴賓服務大使,以及行李服務等。

發言人說,新翔的員工,無論在什麼崗位或部門,向來會在有需要時挺身相互支援,體現新翔大家庭的團隊情誼與共同擔責精神。

「這讓非運營部門的同事有機會親身體驗前線運作,同時支援運營團隊,讓前線人員獲得應有的休息。這類值班的獎勵因業務單位而異,通常包括禮券或補休。這些安排經過各相關部門協調,並提供適當培訓、指導和監督,以確保運營和安全達標。」

人力部:調查仍在進行

對於調查事件,人力部星期二答覆《聯合早報》詢問時說,由於調查仍在進行,當局無法提供更多有關詳情,包括涉事員工所持的工作證件種類、所申報職位,以及他們的國籍分布。

新翔集團此前指出,一直與人力部和相關機構緊密配合,並已加強內部審查流程,確保外包雇員嚴格按照各自證件的規定範圍工作,也按人力部指導糾正不合規運作。

人力部指示新翔集團加強監管承包商網絡,包括核實外籍員工的實際工作是否符合所持工作證件的規定。

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