繼有公眾申訴花錢買「點數」無法消費後，還有許多商家抱怨讓顧客用「點數」埋單，最終收不回錢，其中一家本地餐館損失高達11萬元（33萬令吉）。
《新明日報》前日報道，幾名苦主申訴在網絡支付平台購買積分後，因無法消費，損失至少7萬元（21萬令吉）而報警。
該平台自稱是採用區塊鏈技術開發，支援多個國家的電子付款。
螃蟹之家總裁黃泯萊說，使用平台半年損失至少11萬新元。（潘豐源攝）
除了消費者，記者也根據有關平台提供給會員的目錄，聯絡上幾名參與平台的商家。
其中，螃蟹之家總裁黃泯萊受詢時說，當初考量到能帶動生意，便於2019年5月開始參與平台，允許消費者利用平台點數在餐館消費。
他說，當時商家不需要支付任何費用，而且每日也能透過應用程式結帳兌現後，直接匯入餐廳銀行戶頭。不過這樣的情況卻在使用的3個月後出現變化。
「前兩個月每天都能兌現，平均每天有4000元（1萬2000令吉）的消費，但到了第三和第四個月，就沒有辦法每天兌現，而是拖到一周才兌現，但那時候使用的人也越來越多，其中一天的消費額高達4萬元（12萬令吉）。」
他說，由於那時對於平台的信任，加上生意繁忙，直到累計至少11萬元還未兌現，才察覺事有蹊蹺。
黃先生也當場示範，在手機點擊有關支付平台的應用程式，不過已無法登入。
