政府推出提升版鄰里企業數碼化計劃 提升商家數碼能力

政府推出提升版鄰里企業數碼化計劃 提升商家數碼能力

政府推出提升版鄰里企業數碼化計劃 提升商家數碼能力

鄰里企業數碼化計劃成效佳 當局將為商家提供財務管理和店內培訓

貿工部政務部長劉燕玲說，鄰里企業數碼化計劃過去兩年半取得良好成效，超過九成的商家已採納電子付款方式，當局將同其餘的商家接洽，協助他們進行數碼轉型。她也指出，鄰里企業中心過去半年為超過2千家鄰里商家提供諮詢服務和工作坊。

貿工部政務部長劉燕玲說，鄰里企業數碼化計劃過去兩年半取得良好成效，超過九成的商家已採納電子付款方式，當局將同其餘的商家接洽，協助他們進行數碼轉型。

貿工部政務部長劉燕玲和國家發展部高級政務部長沈穎走訪宏茂橋鄰里社區，了解商家的數碼轉型進度。

劉燕玲說，目前有超過三分之二的商家已經利用電子商務平台銷售產品，他們的顧客群遍布全島，甚至是全球。

她說，過去兩年當局同全國商聯總會和新加坡鄰里企業中心合作，搜集反饋。商家反映，希望當局能在現金流管理方面給予更多協助。

有鑒於此，企業發展局在提升版的鄰里企業數碼化計劃3.0中，推出新服務，讓鄰里企業中心的商業顧問親自到店裡傳授財務管理知識，同時給予一對一的培訓，幫商家進行商品定位、發掘新機遇以及制定策略留住客戶。當局也會在未來幾個月為鄰里商家推出數碼營銷計劃。

劉燕玲說，目前大部分商家已經採納電子服務，因此當局現在可以根據店家需求來提供財務管理和其他方面的培訓。

她說：「我們在三年前不可能推出這樣的計劃，那時候商家都不知道如何著手，當時我們必須按部就班幫助他們採納電子付款，現在超過65%至少至少有電子商務平台，鄰里企業的數碼化能力已大大提升，在這樣的基礎上，我們現在更有信心推動鄰里商店走向數碼化。」

國家發展部高級政務部長沈穎說，建屋發展局負責管理部分鄰里商店，而一些已出售的店面由私人業者管理，但當局也會同商聯會合作，讓這些鄰里店鋪也有機會獲得提升。

沈穎表示：「提升鄰里商店的時候必須兼顧硬體和軟體的提升，我們希望通過硬體設施的完善，能夠為居民和消費者帶來更好的體驗。首先是加強型企業計劃，通過這個計劃我們會把10%的空置商店預留給較具創新概念的商店，並給予他們租金折扣，希望吸引更多創新企業能夠進入鄰里紮根鄰里。」

谷香源是一家在宏茂橋售賣養生品商店。第二代接班人郭琤瑩說，他們四月份接受一對一的培訓。

郭琤瑩表示：「顧問會提供一些業務擴展意見，比如海外發展需要什麼樣的支持，會介紹相關人員和我們合作，讓我們提升潛能，比如我們要面向年輕人，強調養生理念，經過企發局的幫助，我們吸取了一些經驗並且執行之後，發現營業額增長了30%，這同兩個月前相差大，目前我們處於快速擴展的階段。」