11月14日，中國銀行全球首家創新研發基地在新加坡成功揭牌並同期發布手機銀行國際版。中國銀行劉連舸行長出席揭牌儀式並發表致辭。
揭牌儀式由總行產品研發中心夏建英總經理主持，新加坡通訊及新聞部兼文化、社區及青年部沈穎高級政務部長，中國駐新加坡大使館鍾曼英公使銜參贊，新加坡金融管理局黃耀龍助理行長，中國銀行新加坡分行邱智坤行長，及新加坡國會議員、政府官員，各大商協會會長，各國際金融機構、跨國公司總經理和客戶代表近70人出席。
劉連舸行長表示，中國銀行在2018年提出了「堅持科技引領、創新驅動、轉型求實，變革圖強，建設新時代全球一流銀行」的總體戰略目標。科技引領、創新驅動已成為中國銀行實現高質量發展、提升價值創造能力的關鍵戰略。選擇在海外設立首家創新研發基地，表達了中國銀行全球化發展的戰略決心和以金融科技創新作為新動能、在數字化轉型發展過程中實現變革的戰略信心。新加坡基地將依託新加坡分行根植南洋八十餘載金融服務優勢，聚焦跨境客戶投融資服務、貿易金融、跨境清算、人民幣國際化等業務領域，藉助集團科技力量，將區塊鏈、大數據、人工智慧等科技元素深入融合金融服務。為中國銀行建設新時代全球一流銀行提供源源不斷的動力。
沈穎高級政務部長表示，中國銀行自1936年於新加坡開行以來一直致力於支持本地金融經濟發展、促進兩國經貿交流。作為本地最大中資銀行，中國銀行在新加坡設立的全球首家創新基地，同時也是本地中資銀行設立的首家創新基地，基地的揭牌同時也是中新兩國金融合作的一個重要里程碑。相信基地將會融入新加坡本地不斷增長的金融科技生態圈，不斷取得成功。
夏建英總經理宣布手機銀行國際版正式發布。她強調，未來，中國銀行將會繼續秉承以客戶為中心的理念，不斷的通過高新科技的運用，創新金融產品，提升客戶體驗，把我們的金融服務融入到客戶的生活中，使中國銀行真正成為客戶「身邊的銀行」！「心中的銀行」！
與會嘉賓還參觀了基地的展示中心
與AI機器人互動
AI機器人通過人臉識別，聲音識別等技術，迅速的對客戶身份進行判別，並通過語義分析，為客戶提供貼心的服務。
與VR+互動
虛擬現實技術可將真實的空間虛擬化，提供客戶沉浸式的體驗，客戶通過VR+產品，可以實現足不出戶看房、看車等金融場景。
與手機銀行互動
手機銀行國際版在操作介面上進行了改良，大幅提高客戶操作體驗，同時也運用了人臉識別、指紋識別等高新科技，保障服務的安全。將國內生態圈融入國際版手機銀行，為客戶在線開戶、辦卡等服務提供了最大便利。
與百變魔盒互動
百變魔盒通過牆面的全幅投影結合螢幕的精巧配合設置，能夠根據不同的展示內容隨時變換體驗環境，讓客戶感知中國銀行對未來金融的暢想。
與創新成果展示互動
從中國銀行對科技引領、創新驅動的戰略願景和對金融科技未來發展趨勢的理解與把握出發，就A-人工智慧（AI）B-區塊鏈（Block Chain）C-雲計算（Cloud）D-大數據（Data）金融科技方向的整體規劃及取得的創新成果進行了部分展示。
新加坡基地作為總行創新體系的延伸，立足當地、輻射亞太，必將為開創中國銀行科技引領、創新驅動的美好未來作出重要貢獻！
《金融電子化》新媒體部：主任 / 鄺源 編輯 / 潘婧
