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新加坡丨特殊時期,就醫流程有必要了解一下

2020/02/18
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在這個敏感的時期,如果發現自己發燒,身體不適,該如何在新加坡看病呢?讓我們一起來看一看新加坡醫療系統的正確打開方式。

新加坡的醫療設施分兩大類:診所和醫院。

新加坡的診所有兩種:政府綜合診所和家庭醫生診所。

政府綜合診所,英文名叫:Polyclinic,每個社區都有Polyclinic,因由政府經營,部分醫藥費受政府補貼,新加坡公民及PR看病會有優惠,所以人也比較多,等待時間較長。

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家庭醫生診所,英文名叫:General Practitioners and Family Clinics, 是新加坡最初級的醫療保健單位,在新加坡,幾乎每一個住宅區都有家庭醫生診所。家庭醫生診所是私人運營,也稱私人診所,通常人比較少,等待時間也比較短。

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不管是政府綜合診所,還是家庭醫生診所,他們主要負責門診治療,都具有正規執照,隨訪出院病人,疫苗接種,健康檢查和教育等,是屬於短時間的看診,收費較少。舉例來說,對於一些常見的頭疼腦熱現象,患者只需找診所確診和拿藥即可。但對於一些診所無法診斷的病情,他們會幫你預約醫院專科醫生並出具referral letter,將患者介紹給專科醫院,或者是公立和私立醫院。若想直接去公立醫院專科諮詢醫生,若非急診往往是看不到醫生的。

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新加坡醫療系統分工比較明確,門診可以由各種醫療機構提供,而住院服務則主要由醫院提供。而醫院又分為公立醫院和私立醫院,在所有這些醫院中,有應對各種病患的綜合醫院,也有專精單一醫療方向的專科醫院。

公立醫院由於是公共醫療設施,價格相對便宜,就診一般需要預約,等待時間長,也不能自由選擇醫生。並且若非急診,一般不會接受walk-in的病患。

私立醫院的環境更好,服務更周到。但是醫療費用高於公立醫,所以患者少,不需要預約,還可以自己選擇醫生,候診時間短。

如果病情嚴重,可以直接去醫院的24小時急診部,等待時間視病情而定。如果必要,也可以呼叫救護車,救護車會把病人送到最近的一家政府醫院的急診部就醫。

現在知道如果出現身體不適應該如何處理了吧?

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鑒於近期新型冠狀病毒已經傳染到新加坡,新加坡衛生部(MOH)強烈建議所有近期從國外返回新加坡的人士在回國的兩周內密切留意自己的健康狀況。

如果有發燒、咳嗽、胸悶氣喘或流鼻涕的症狀,請立即遠離人群,戴上口罩並及時去家附近的診所求醫。

不過感冒發燒本來便很常見,所以大家可以在求醫之前先針對自己的情況做一個判斷,如過去兩周是否出過國,身邊的親朋好友是否剛出過國,在求醫前先致電診所,將您的症狀以及到訪過的國家地區告訴醫生,並聽從醫生安排。

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當小夥伴們遇到緊急情況時,往往需要呼叫救護車服務。不過考慮到新加坡高昂的人工費用和醫療費用,大家都會對救護車的費用感到害怕。那麼新加坡的救護車究竟如何收費,呼叫流程又是什麼呢?

目前在新加坡有兩條救護車呼叫熱線:995和1777。新加坡的995熱線由政府統一管理,專門為那些突發心臟病、嚴重外傷、溺水等情況危急的民眾提供免費的緊急救助服務。

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然而,隨著老齡化程度的加劇,995總是供不應求。為了給995電話緩解壓力,分流一部分輕症患者,新加坡近年來推出了另一個1777急救電話,由新加坡的各大私人醫療機構或救護車運營商管理,那些腹瀉、皮膚炎症、嘔吐、輕度燒傷、低燒等暫時沒有生命危險的病人需要急救時,可由1777派出救護車。病人根據救護車行駛的長度,支付35~60新元(約合210~300元人民幣)的急救費用。而且,在節假日期間,費用還可能上漲到100新元(約合人民幣500元)。

因此,突發急症時先考慮一下自己的實際情況,再打電話,為995熱線節省寶貴的時間,而且,政府也提醒民眾,那些不符合急救標準也打995的病人,也將由1777負責處理。

還有一點需要注意的是,病人或是家屬不能讓救護車將病人送去指定醫院,只能聽從指揮中心的調派。如果堅持要這樣做,會被收取274新幣的救護車費用。而對於那些非緊急狀況(經由醫生評估),卻使用了SCDF救護車服務的情況,也會被收取274新幣的救護車費用。

以上就是在新加坡的就醫指南,希望幫助到大家!

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