疫情期間，不少留學生、務工者等表示往返新中兩國困難重重。
（7月31日）中國國際航空宣布恢復停飛16年的新加坡-杭州航線。每周五執飛，往返各一班。解決兩國乘客的燃眉之急。
具體班期的時間：
CA767：杭州-新加坡 09:55-15:00
CA768：新加坡-杭州 16:35-21:50
部分新加坡乘客首次體驗了飛杭州的國航服務。
為了確保大家出行安全，中國國際航空職員登機前做了詳細的健康登記並進行出入境及防疫單據交接。
起飛前，飛行員進行細緻檢查。
不同單位部門合作，確保飛機安全起飛和降落。
2004年1月16日，國航首次開通杭州至新加坡航線，據了解它是繼杭州—首爾（當時為漢城）之後，開通的第二條國際航線。
