新加坡是世界上人口密度最高的國家之一。（商業時報）
作者 侯佩瑜
新加坡人口密集，生活環境中噪音的音量與負面影響更容易被放大，這是所有高密度城市共同面對的問題。
從屋外的車聲、犬吠、施工聲，到樓上住戶推拉重物、鄰居唱卡拉OK、練琴、打麻將，乃至孩童玩耍、幼童哭鬧、樓下踢球或打匹克球，這些日常聲響都可能演變成令人困擾的噪音來源。
因此，噪音引發的鄰里糾紛時常見諸報端。
時任文化、社區及青年部長兼律政部第二部長的唐振輝在2024年11月指出，噪音問題是政府部門接獲的糾紛投訴中最多的。過去三年里，單是鄰里噪音相關的反饋就超過9萬起。換言之，平均每天超過80起，每月約2500起。
近期，匹克球噪音頻繁成為輿論焦點，潛在的鄰里矛盾也隨之升溫。圖為足球場鐵門貼上「禁止打匹克球」的通告。（新明日報）
過去兩年發生三起因鄰里噪音糾紛引發的命案
一些噪音糾紛甚至升級為暴力事件，最終釀成人命傷亡。過去兩年，至少有三起噪音引發的鄰里糾紛，最終以命案的悲劇收場。
第一起案件
今早（9月24日），義順中第323座組屋內，一名67歲男子疑因噪音糾紛，持刀攻擊鄰居夫婦，導致31歲的越南籍妻子傷重不治，33歲的丈夫被刺中胸口送院，行兇男子也在清醒的狀況下送院。
紅螞蟻綜合各大媒體的報道整理出案情：行兇男子住在五樓，遇襲的夫妻則住在六樓，兩年多前搬到該組屋單位，育有兩歲和五歲的兒子。案發時，夫妻倆正準備送孩子上學，卻在走廊與男子爆發衝突，釀成慘劇。
鄰居透露，行兇男子常投訴6樓單位傳來小孩嬉鬧聲，嫌吵鬧，甚至會敲擊天花板「報復」。被投訴的夫婦則一再否認，還曾自製傳單，分發給鄰居澄清噪音並非出自他們的家。
案發後，有鄰居憶述，男子口中喃喃自語，稱遇襲夫妻找律師控告他。
鄰居對事件深感震驚，其中一人形容嫌犯平日並非暴戾之人：
「我認識的他，是個關心鄰里的鄰居。他在齋戒月時送我椰棗，去沙烏地阿拉伯旅遊回來送我和家人精油。」
男子在謀殺罪名下被捕，警方已展開調查。
第二起案件
今年7月19日，義順31街第334B座組屋發生了一起疑因噪音糾紛引起的命案。44歲男子刺傷53歲男鄰居後墜樓喪命。
據傷者的妻子描述，事發半年前，對方曾兩次投訴他們敲牆，一次拉椅子太吵而報警，不過他們從來沒敲過牆壁。
事發當天，丈夫使用電鑽，想將貓爬架取下，結果聲音引起對方不滿。丈夫出門時，對方就拿著刀在旁等候，一下就刺中丈夫左下腹。
死者的姐姐則說，鄰居常敲牆，導致死者精神不濟，死者和妻子原本已經找到房子準備搬走了。死者曾說過，經過鄰居門口時，對方會故意大聲播放音樂，或開車經過會時會故意按喇叭，讓死者和妻子感到被騷擾。
第三起案件
2024年1月6日，在武吉巴督西9道第460B座組屋，65歲男子涉嫌謀殺43歲女鄰居。
案發前，女死者與男嫌犯因噪音等問題爭執頻繁，據稱一年內爭吵次數不下十餘次，其中還包括因關門聲音過大而報警的情況。
居民回憶，男嫌犯有一個習慣：每天早晚都會從家裡拎出一個大袋子，似乎裝有工具，然後「砰」的一聲放在地上。隨後，他會打開裝有水管和電錶的小隔間操作，不知具體目的，但噪音極大。
每當男嫌犯這麼做時，女死者生前便會上前質問他，雙方因此發生爭執。據鄰居分析，女死者長期承受精神壓力，情緒不佳，偶爾會拿起手機在走廊上錄下嫌犯的行為。
這三起案件目前均在調查階段。雖然悲劇的發生可能涉及多種因素，但噪音糾紛都是重要誘因。
為了營造更和諧的鄰里生活環境，社區事務署在2023年設立新加坡首個噪音體驗空間，邀請公眾前往體驗和了解日常生活中各種噪音的來源及影響。在噪音體驗空間內，公眾可通過模擬一些居家日常行為，了解各種活動所發出的聲響和每一種噪音的分貝，以及這些噪音如何影響鄰居的生活。（聯合早報）
噪音影響身心健康不是無稽之談
雖然每個人對噪音的忍耐度不同，但沒有親身經歷的人，很難體會噪音帶來的折磨。
根據歐洲環境署的噪音研究報告，即使是低至45分貝（decibel）的音量，相等於冰箱的嗡嗡聲，或平常室內談話聲，若長期承受這類持續性噪音，足以對心血管與新陳代謝健康造成威脅。
正常交談的音量約為60分貝。60分貝或以下的聲響，一般被視為不會損害聽力的安全範圍。連續八小時承受85分貝或以上的音量，可導致聽覺受損。像兒童玩耍、嬰兒哭叫的分貝就高達110分。
研究與案例均顯示，環境噪音不僅會干擾睡眠、損害情緒，還可能降低學習與工作的效率，嚴重時甚至會間接激化矛盾，引發衝突或犯罪。
南丹麥大學研究人員曾對7000名居民進行三年研究，其中大部分人住在高層公寓。研究結果顯示，如果鄰居愛吵鬧，住在他們周圍的人，患抑鬱症和焦慮症的機率是其他人的2.5倍，而遭受嚴重壓力的機率則是其他人的3倍。
該調查也發現，40%的受訪者因噪音糾紛而承受壓力，十分之一的吵架最終變成暴力。
為了應對鄰里糾紛，新加坡2024年11月修訂了《鄰里糾紛解決法案》，設立了新的社區關係處（Community Relations Unit，簡稱CRU）。該部門的官員將獲得調查和執法權力，可處理嚴重的鄰里噪音和囤積問題。同時，鄰里糾紛仲裁庭的權力也得到增強，以便更快速、更有效地處理案件。
噪音，表面看似生活中的小事，卻可能引發不可逆轉的悲劇。
隨著新加坡人口密集度持續上升，鄰里關係的緊張與小摩擦累積的風險也隨之增加。
除了法律介入、善用技術改善隔音效果，以及居民之間的耐心、理解與溝通之外，當局也應對頻繁投訴或被投訴的住戶進行早期干預，提供調解和心理輔導，以防矛盾進一步激化或演變成悲劇。
