Tom & Stefanie宣布將於五月末關閉其在Hillion Mall的門店，原因是房東決定不再續租。這家本土品牌自1993年創立以來已走過31個春秋，而Hillion Mall門店則是其六年來的忠實據點。
Tom & Stefanie將關閉Hillion Mall門店
3月4日，該品牌在Instagram上發布了一篇充滿情感的貼文：「我們不是輸掉了這家店，而是被請離了它——這其中有本質的區別。」
過去六年中，門店在銷售表現、客戶回流方面都做到了極致——顧客們每逢生日、聖誕節都會重返店內。「我們以為這已經足夠了，但還不夠。」品牌在文中寫道。他們將此次關閉不視為經營失敗，而是新加坡零售業殘酷現實的縮影。
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房東拒絕續約，忠誠客戶難敵租金壓力
貼文指出：「在新加坡，你即使把所有事都做對了，仍可能被請出大門。」
「忠誠的顧客、公道的價格、六年的實績——房東全都看在眼裡，卻仍選擇不續約。」
品牌最擔憂的並非門店關閉本身，而是那些長期服務、甘願留下、將青春奉獻於此的員工。「他們選擇在這裡建立職業生涯，當別人離開時，他們仍堅守崗位，給予我們無條件的忠誠。」
品牌稱這是一則關於「系統性冷漠」的故事：對顧客真誠付出，卻在租賃協議中毫無分量。
來源：@tomnstefanie on Instagram
門店全面清倉大促，非 desperation 而是深情告別
「你買的不只是商品，你維繫了一個家庭的生計，讓員工得以就業，讓真實的情感得以延續。」
儘管未公布確切閉店日期，但品牌明確表示，門店將於五月末正式歇業。目前店內所有商品均進入清倉銷售階段。
來源：Tom & Stefanie on Facebook（僅供參考）
品牌強調，此舉並非因資金窘迫，而是希望這些玩具與服飾能「回到真正愛過這家店的家庭手中」。結尾，他們向顧客發出深情邀請：「請來一趟吧。帶上你的孩子，帶著你的回憶——最後一次。」
網友紛紛留言鼓勵，稱其為「集體記憶」
該貼文引發大量網友共鳴。有網友稱讚其「價格合理」，並呼籲品牌「堅持下去」；
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有人感嘆：「這是個令人悲傷的零售生態」；
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一位用戶表示，得知閉店消息時「心都碎了」；
另一位網友的女兒更是將這家門店視為她童年「核心記憶」的一部分。
來源：Instagram
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租約談判歷時三個月，房東傾向轉為餐飲業態
21歲的Stefanie Chua向MS News透露，續約談判始於今年一月。房東提出的租金漲幅遠超預期。
經過三個月的拉鋸，雙方最終未能達成共識。據她透露，房東計劃將原店鋪空間改造為餐飲業態。「即使我們接受新租金，他們仍傾向於引入餐飲租戶。」
未來暫無替代門店計劃，員工安置成挑戰
Stefanie補充道，此次關閉並非孤立事件。此前在中峇魯廣場、新港廣場和城市廣場的門店，也曾遭遇類似續約困境。
來源：Tom & Stefanie on Facebook（僅供參考）
關於員工安置，她表示團隊一直盡力保留老員工，「但受當前商業環境所限，未來可能不得不做出艱難決定，尤其對幾位資深成員。」
將清倉利潤回饋社區，設立慈善捐贈
無論如何，Tom & Stefanie決定將此次清倉銷售的部分利潤，捐給位於武吉班讓的「太華宮道德慈善家庭服務中心」，以回饋過去六年來自社區的支持。
「這是我們對這份支持的真誠致謝。」
Hillion Mall提供替代方案，但品牌未接受
針對此事，Hillion Mall回應稱，商場持續優化業態組合以契合顧客需求，並已提前通知品牌續約計劃。同時，也提供了替代鋪位方案，但品牌最終未予接受。
「我們仍致力於提供零售、餐飲與家庭導向的平衡體驗。」
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封面圖來源：@tomnstefanie on Instagram 及 Google Maps
