Tom & Stefanie宣布将于五月末关闭其在Hillion Mall的门店，原因是房东决定不再续租。这家本土品牌自1993年创立以来已走过31个春秋，而Hillion Mall门店则是其六年来的忠实据点。
Tom & Stefanie将关闭Hillion Mall门店
3月4日，该品牌在Instagram上发布了一篇充满情感的贴文：“我们不是输掉了这家店，而是被请离了它——这其中有本质的区别。”
过去六年中，门店在销售表现、客户回流方面都做到了极致——顾客们每逢生日、圣诞节都会重返店内。“我们以为这已经足够了，但还不够。”品牌在文中写道。他们将此次关闭不视为经营失败，而是新加坡零售业残酷现实的缩影。
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房东拒绝续约，忠诚客户难敌租金压力
贴文指出：“在新加坡，你即使把所有事都做对了，仍可能被请出大门。”
“忠诚的顾客、公道的价格、六年的实绩——房东全都看在眼里，却仍选择不续约。”
品牌最担忧的并非门店关闭本身，而是那些长期服务、甘愿留下、将青春奉献于此的员工。“他们选择在这里建立职业生涯，当别人离开时，他们仍坚守岗位，给予我们无条件的忠诚。”
品牌称这是一则关于“系统性冷漠”的故事：对顾客真诚付出，却在租赁协议中毫无分量。
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门店全面清仓大促，非 desperation 而是深情告别
“你买的不只是商品，你维系了一个家庭的生计，让员工得以就业，让真实的情感得以延续。”
尽管未公布确切闭店日期，但品牌明确表示，门店将于五月末正式歇业。目前店内所有商品均进入清仓销售阶段。
来源：Tom & Stefanie on Facebook（仅供参考）
品牌强调，此举并非因资金窘迫，而是希望这些玩具与服饰能“回到真正爱过这家店的家庭手中”。结尾，他们向顾客发出深情邀请：“请来一趟吧。带上你的孩子，带着你的回忆——最后一次。”
网友纷纷留言鼓励，称其为“集体记忆”
该贴文引发大量网友共鸣。有网友称赞其“价格合理”，并呼吁品牌“坚持下去”；
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有人感叹：“这是个令人悲伤的零售生态”；
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一位用户表示，得知闭店消息时“心都碎了”；
另一位网友的女儿更是将这家门店视为她童年“核心记忆”的一部分。
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租约谈判历时三个月，房东倾向转为餐饮业态
21岁的Stefanie Chua向MS News透露，续约谈判始于今年一月。房东提出的租金涨幅远超预期。
经过三个月的拉锯，双方最终未能达成共识。据她透露，房东计划将原店铺空间改造为餐饮业态。“即使我们接受新租金，他们仍倾向于引入餐饮租户。”
未来暂无替代门店计划，员工安置成挑战
Stefanie补充道，此次关闭并非孤立事件。此前在中峇鲁广场、新港广场和城市广场的门店，也曾遭遇类似续约困境。
来源：Tom & Stefanie on Facebook（仅供参考）
关于员工安置，她表示团队一直尽力保留老员工，“但受当前商业环境所限，未来可能不得不做出艰难决定，尤其对几位资深成员。”
将清仓利润回馈社区，设立慈善捐赠
无论如何，Tom & Stefanie决定将此次清仓销售的部分利润，捐给位于武吉班让的“太华宫道德慈善家庭服务中心”，以回馈过去六年来自社区的支持。
“这是我们对这份支持的真诚致谢。”
Hillion Mall提供替代方案，但品牌未接受
针对此事，Hillion Mall回应称，商场持续优化业态组合以契合顾客需求，并已提前通知品牌续约计划。同时，也提供了替代铺位方案，但品牌最终未予接受。
“我们仍致力于提供零售、餐饮与家庭导向的平衡体验。”
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封面图来源：@tomnstefanie on Instagram 及 Google Maps
