
網購平台Qoo10因資金問題裁員,有平台買家和賣家在網上申訴交易出現貨物沒有送到以及客服沒有回應等問題,有賣家至今被拖欠數萬元。
傳出裁員消息後,記者向一些平台賣家了解詳情,本地肉乾業者新品香是其中一家在Qoo10平台售賣商品的商家,公司回複本台詢問時表示,從去年底開始,發現平台付款不如以往及時目前被拖欠約兩萬元款項。
公司接下來將繼續關注情況,並等待Qoo10提供更多資訊。香味肉乾也是其中一個在Qoo10售賣產品的商家,公司回複本台詢問時表示儘管Qoo10面對問題不過公司還是會履行所有在平台上接到的訂單。
也有甜品和蛋糕店受詢時表示,近幾年在Qoo10平台的銷售顯著下降,跌幅約50%。
一些用戶則在Qoo10的社交媒體留言申訴交易出現問題包括給賣家的付款延遲以及客服的後續服務不周到等。
記者剛才也到了Qoo10辦公室想要了解最新的情況,不過剛才抵達大樓的時候,是被拒絕上樓的。大樓接待員給了一個電話號碼,要求撥打來聯絡Qoo10負責人之後,才可以上樓,不過剛才記者在現場,嘗試了幾次撥打這個號碼都是無法接通的。
記者按照指示來按零之後,就直接被掛掉了,也就是說從前天到現在,暫時還是聯絡不上任何的負責人。