馬來西亞和印度尼西亞的疫苗接種者通行證昨早（11月22日）一開放申請，懷疑因為太多人湧入網站申請,導致網站出現當機問題，不少民眾紛紛申訴無法提交申請。移民局目前正在著手解決問題，以恢復系統的運作。
有意通過疫苗接種者旅遊走廊（Vaccinated Travel Lane，簡稱VTL）計劃，從馬國和印尼入境我國的短期旅客和長期證件持有者，可從昨天（11月22日）早上10時起申請疫苗接種者通行證（Vaccinated Travel Pass，簡稱VTP）。
不過，VTP的申請開放不久，不少馬國民眾就在面簿的新馬群組中申訴移民與關卡局網站頻頻當機。他們遇到的問題包括無法開啟申請頁面、進入頁面後不能提交一次性密碼（OTP）等。
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移民局答覆，對於公眾無法在SafeTravel平台申請VTP表示知情。移民局說，當局正在解決這個問題以恢復系統的運作，並對所造成的不便表示歉意。
除了馬國和印尼，從印度、芬蘭和瑞典入境新加坡的短期旅客和長期證件持有者，也可從今天傍晚6時起申請VTP。
VTP將開放讓接下來60天內入境新加坡者申請，即準備本月29日至明年1月21日入境者，因此旅客無須急著申請。
民航局籲請打算在12月1日之後入境新加坡者，等到本月24日之後才提呈申請。需要協助的VTP申請者可撥打詢問熱線68125555，或上網填寫詢問表格。
民航局提醒，需要簽證入境新加坡的短期訪客應在VTP獲批准後，在啟程飛往新加坡前申請簽證。他們也須在出發前上網提呈電子健康申報，並且購買投保額不少於3萬新元的旅遊保險，以支付冠病相關的治療和住院費用。
新馬定本月29日開通疫苗接種者空中旅遊走廊，每天有六趟專屬航班往返兩地，多家航空公司的機票都賣得火熱。
