
(新明日報示意圖)
作者 侯佩瑜
一項最新調查發現,超過半數受訪者每周會在至少兩個網絡平台上收到詐騙信息。儘管如此,超過六成的受訪者不會隨手向平台舉報信息詐騙。
是詐騙信息太多,大家收到麻木了?還是認為舉報了也沒用?亦或是大家太自信,覺得自己不會受騙,又何必多此一舉?
這項針對網絡詐騙信息的調查,由簡訊服務應用WhatsApp於今年9月展開,訪問500名曾經接收詐騙簡訊的18歲及以上新加坡公民和永久居民。 他們當中,57%每周會在兩個或以上的平台上收到詐騙信息。
如今詐騙手法層出不窮,騙徒頻繁出沒,我們真的得打起十二分精神,不要亂亂回復或點擊信息中的連結。
最常見的詐騙類型包括:
投資(53%)
釣魚(50%)
求職(48%)
送貨(45%)
收到詐騙信息,你會怎麼做?
調查也發現,接到詐騙信息後:
72%會屏蔽發信人
71%會刪除信息
52%不加理會
僅有36%會向平台或警方舉報信息詐騙
換句話說,有多達64%的受訪者不會向警方或相應通訊平台舉報。

紅螞蟻收到來路不明的信息,例如號碼是來自別國的,通常二話不說就會「屏蔽」對方。(紅螞蟻提供)
那麼,大家為何不會去舉報疑似詐騙的信息呢?
52%的受訪者指出,不向平台舉報詐騙信息,是因為他們並不在意,認為自己不大可能成為詐騙受害者;
29%則因太忙而不會舉報;
有兩成受訪者表示不清楚、或不相信平台的舉報功能。
紅螞蟻身邊的確有很多朋友認為,舉報了也沒什麼作用,因為還是常常收到疑似的詐騙信息。
我相當能理解他們的想法,畢竟舉報了一個電話號碼,對方還是可以換個號碼再去騙人,沒有解決根本問題。
有網民也有同感,認為靠自己的警惕,才是防範騙徒有機可乘的最好方法。

WhatsApp今天(11月21日)發布的文告指出,平台在接獲舉報後會審查發信人的最後五條信息,以評估是否違反服務條例。
「你或許沒有受騙,但舉報詐騙信息有助於避免騙子對你的親朋好友下手。」
全國罪案防範理事會主席沈結樂也指出, 公眾直接向平台舉報詐騙信息是很重要的。這樣一來,他們提交的相關詐騙信息,將被用於提醒企業和政府機構,及早採取應對騙徒的措施。
簡單來說,舉報可以起到「公眾減少與詐騙者的接觸」的作用,也可以讓有關當局能儘快提醒公眾別掉入圈套。
收到疑似詐騙簡訊,我們應該怎麼做?
其實,屏蔽或向該信息平台舉報,只是按幾個鍵的舉手之勞而已。
譬如在WhatsApp,該平台「發現」發信息給你的不是電話簿中的聯繫人,其實會自動彈出「屏蔽」(block)和「舉報」(report)的選擇,當你選擇舉報時,就可以同時屏蔽和舉報對方。

(紅螞蟻提供)
另外,如果你認為僅舉報給通訊平台,不夠保障,還可以向警方舉報。
最方便的方法就是下載本地防詐騙手機應用ScamShield。

這款名為ScamShield的手機應用由全國罪案防範理事會和政府科技局的產品與工程團隊聯合開發。(聯合早報)
下載了這個軟體後,該手機應用可識別曾被舉報的電話號碼,讓手機用戶不再接到這些號碼的來電或簡訊。
除了作為一道防線,ScamShield還有一項舉報功能,讓用戶能夠通知新加坡警察部隊他們所收到的詐騙簡訊和電話。

ScamShield的舉報功能(ScamShield)
蟻粉們,別再找藉口不舉報啦。
