
新加坡政府機構,以統一的方式,使用「gov.sg」的新身份發送簡訊進行防詐,參與的政府機構目前超過100多個。(取自早報網)
(新加坡訊)新加坡政府機構,以統一的方式,使用「gov.sg」的新身份發送簡訊進行防詐,參與的政府機構目前超過100多個。
《聯合早報》報道,過去兩周內,已有900萬條政府機構的簡訊,以gov.sg身份向公眾發送。
報道指出,由新加坡政府開源科技部(Open Government Products)開發的gov.sg簡訊發送者身份(SMS Sender ID),自今年6月18日起陸續啟用,以應對日益猖獗的假冒政府官員騙案。
這項措施自本月1日起全面落實。
國民服役和緊急服務相關簡訊,則仍由個別機構發送。
新加坡政府開源科技部助理主管(政策)海金(Hygin Fernandez)回答媒體詢問時說,團隊從2023年8月開始構思方案,向新加坡簡訊發送者身份登記系統(SSIR)註冊「gov.sg」身份,之後再與電信公司合作,包括屏蔽不法分子可能鑽空子的各種假稱,例如「90v.5g」。
他指出,公眾或許仍對gov.sg的新簡訊發送身份感到陌生,當局正通過印刷品、電子螢幕、戶外空間和社交媒體渠道,持續開展公眾教育活動,也會想辦法接觸年長群體,向他們宣導新措施。
「這項措施是為了保障公眾,以免墜入假冒政府官員騙局,但這並非萬無一失。收件人接到政府發送的簡訊時,還是要保持警惕,核對發送人是否為gov.sg。」
簡訊收件人姓名出錯 警方澄清是「行政失誤」
部分公眾於本月1日收到新加坡警察部隊經由「gov.sg」發出的防詐簡訊,但收件人姓名出錯。警方事後道歉,澄清是「行政失誤」所致,並沒有發生個人資料泄露的情況。
針對此事,智慧國工作團副常任秘書沈豐吉受詢時重申,這純屬行政錯誤,簡訊不含其他個人信息,與gov.sg新簡訊發送身份無關。
他說,各政府部門、法定機構和服務處會自行決定簡訊內容和接收者。「gov.sg簡訊發送身份則是作為一個統一且安全的平台,供這些機構使用。」
所有gov.sg簡訊都是單向通知,公眾無須回復。點閱簡訊,開頭會顯示發送機構的全稱,結尾則顯示「這是新加坡政府自動發送的消息」。
根據當局制定給政府機構的指南,簡訊內若附帶連結,會包含「gov.sg」「for.edu.sg」或「for.sg」。這些連結不會要求公眾提供任何用戶資料,或要求公眾通過連結登錄帳戶。
新加坡政府機構可選擇以英文、中文、馬來文或淡米爾文發送簡訊給公眾。相關政府機構人員可自行設定個別簡訊所用語文。
以下機構服務 不會以gov.sg名義發送簡訊
一、71000(警察部隊,雙向發送):撥打警方求助熱線的用戶將收到簡訊,以獲得所需服務。
二、72255(國防部,雙向發送):國民服役事項,包括徵召、培訓和動員。
三、71999(內政部,雙向發送):供公眾在通話不安全情況下報警。聾啞或有語言障礙者也可藉此報案。
四、70995(內政部,雙向發送):供聾啞或有語言障礙者向新加坡民防部隊通報事件。
五、MHAalert(內政部,單向通知):發生緊急情況,在特定區域內的公共警報系統,例如火患、自然災害等。
六、MHA NS(內政部,單向通知):提醒戰備軍人回營受訓,以及通知他們須要參與個人體能測驗(IPPT)和國民服役體能訓練(NS FIT)。
七、83395761(警察部隊,雙向發送):國民服役徵召和動員。
八、91449746(民防部隊,雙向發送):國民服役徵召和動員。
九、POLICE 999(警察部隊,單向通知):供民眾通報或求助,並允許警方利用緊急視頻系統的連結,再通過撥電者的手機攝像頭,查看現場實時畫面。
十、SCDF 995(民防部隊,單向通知):同上,讓民防部隊通過撥電者的手機攝像頭,查看實時畫面。
十一、CAAS(民航局,單向通知):與民航局相關的電子服務交易,之後會併入gov.sg發送簡訊。