視頻報案系統即日啟動 民眾可直播案發現場給警方
跟警方和民防部隊報案時，民眾可能會因為緊張或案件複雜，不能清楚描述周遭情況，不過即日起（20日），民眾撥打999或995時，當局可要求開啟視訊功能，讓警方或民防部隊人員透過報案者的鏡頭，精準掌握現場情況。
視頻報案系統（ Emergency Video System）是新加坡警察部隊、民防部隊和內政科技局，連同新科工程一齊推出，除了可以直播現場情況，當局也能夠通過定位系統，獲知報案者的所在位置。
當局說，警方和民防部隊人員接獲緊急電話，有時候會因為報案者描述不清或案件複雜，無法完全理解情況，讓他們無法確切了解情況，並作出相應的判斷，如今通過視頻報案系統下，便可以解決這方面的問題。
保護公眾安全 不會要求靠近現場者開視訊
不過當局也強調，只有在必要的情況下，例如公共秩序和滋擾案件、火患、交通意外或不清楚地點時，才會要求報案者開啟視訊功能。
報案者跟警方或民防部隊人員通話時，將接獲當局所發出含有一次性連結的簡訊，點擊連結後將開啟視訊網頁，無需另外安裝應用程式。公眾可根據指示進一步描述案發情況。
警方也說，為了公眾的安全，不會要求靠近案發現場的公眾開啟視訊功能。
警方和民防部隊可分享信息
一旦發生嚴重緊急事故的情況時，警方和民防部隊也能共享這些視頻畫面，以採取必要行動。
警察行動指揮官指揮中心高級助理警察總監李樹彬表示：「警方與民防部隊各個行動中心和人員，可以根據案發現場直播畫面，掌握現場實地狀況，再把信息分發給相關人員。」
內政科技局警務項目管理中心署長彭耀康則指出，在設計系統時，有考慮到各個部門需要共享信息，並確保視頻通報系統的運作是安全的。
「這項功能的設計是能同其他系統結合，未來也可以擴展給擁有類似科技的其他內政部門使用。」
