領錯遺體燒錯屍風波 家屬:追問才知真相

2020/01/02   •   5592閱
新加坡殯葬業發生罕見「錯送」遺體事件,一家殯葬業者將不屬於本人的遺體火化,導致家屬損失了原本的殯葬儀式。本案涉及兩次文件索取、工作人員阻撓採訪等問題,引發社會關注,也反映了殯葬服務質控的挑戰。

(新加坡2日訊)「殯葬業者領錯遺體燒錯屍」風波;「錯送」最後一程的家屬指「擺烏龍」的殯葬業者當初僅撥電通知,稱需要延後領取骨灰,家屬不斷追問才獲悉真相。

《新明日報》報導,一名82歲男商人去世後,家屬讓陳欽順壽板店代為辦理後事,原定停柩7天。

不過,遺體暫時停放在新明通道的一個停屍間期間,前天不知何故被另一殯葬業者和諧殯葬禮儀錯誤取出,直接送去火化,導致男商人家屬只能改用骨灰擺靈。

受影響的另一組喪家姓謝,原本應送去火化的往生者是一名75歲的老先生,因這次的罕見烏龍事件,導致儀式遭延誤。

記者聯繫上死者兒子時,他表示事態嚴重,因此願意受訪,說明來龍去脈。

不願具名的兒子透露,家人和一名牧師因毫不知情,前天還按照安排,到萬禮火化場送亡父最後一程。

「我前天下午卻突然收到和諧殯葬禮儀的來電,稱骨灰無法按原計劃領取。他們起初沒有說明緣由,我不斷追問下,最後才肯講出真相。」

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殯葬業者擺烏龍,從新民通道一個停屍間領錯遺體火化。(檔案照)

殯葬業者兩度索取文件

兩度索取文件,行徑讓家屬起疑!

兒子稱,負責的殯葬業者周一下午再次索取火化亡父所需的文件,但沒說明是什麼用途。

「我那時才認定事有不妥,所以態度變得強硬,要求對方馬上在電話上交代清楚,究竟發生了什麼事。」

他稱,一直到周二早上,和諧殯葬禮儀才聯絡他,亡父的真正火化儀式會在周二晚舉行。

「突如其來的安排,也讓我們的行程大亂。」

工作人員阻記者採訪

殯葬業工作人員貼身錄影,阻止記者採訪!

記者周二晚7時許抵達萬禮火化場,死者兒子及妻子也相繼到場,並接受了訪問。

隨後,一輛運送死者遺體的白色小貨車於8時許抵達禮儀廳外,隨行的兩男一女工作人員,見到在場記者後立即上前,其中,有人貼身擋在攝影記者面前,還伸手拉扯相機。

另外,至少兩人還拿出手機,對準記者和攝記錄影,全程持續了至少15分鐘。直到記者離開,兩名男子依然尾隨至泊車場拍攝。

發短訊提醒對方勿重犯

死者兒子雖然不打算進一步向擺烏龍的殯葬業者追究,但已發了一段詳細的短訊給負責人,講述事件對兩個家庭造成影響,並提醒對方應盡力避免重犯。

他也透露,據他所知,該殯葬業者正協助環境局調查事件。

據了解,周二有環境局人員與相關業者會面。

原定周一火化

死者謝先生原定周一火化,受訪兒子稱自己當天因故無法前往火化場。

「當時我的哥哥和牧師也不知道送來的遺體不是父親。」

但他也坦承,自己也因為這起「擺烏龍」事件,有機會送父親一程。

謝先生的遺體時隔一天後,於周二晚8時許,被送往萬里火化場火化。

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