
中央公積金局2月推出指定通知接收人服務,至今會員已作出近1萬2000項委任。
指定通知接收人可在會員公積金資料、銀行戶頭資料或提款限額等重要變更時同步接獲通知,協助及早發現可疑活動。
服務屬自願性質,會員可隨時指定或撤換聯繫人;公積金局提醒應選擇可信賴人選並適時更新。
為協助會員及早發現可疑活動或潛在詐騙,中央公積金局今年2月推出指定通知接收人(Trusted Contacts)服務,讓會員指定信任的聯繫人,為公積金戶頭增添保障。當局指出,服務推出至今,會員已作出近1萬2000項委任。
53歲的公積金會員洪春火說,自己平時忙於工作,可能會錯過手機通知,因此決定將太太列為指定通知接收人。
「因為她是我最信任,也是平常時常保持聯繫的人。我是想當我公積金有重要資料被更改時,譬如我個人的資料、銀行戶頭資料或者是提款限額有所更改的時候,她會同時同步地接到通知,這樣有多一份保障,我也更加安心。」

公積金會員洪春火。
洪春火指出,自己只花了約一分鐘的時間就完成指定程序。「只有三步,就是用Singpass進去,然後填太太的資料。當然在填太太的資料之前,我徵求了她的同意,我才提交。然後她就可以進去講說,她認可作為指定通知接收人。」
公積金局觀察到,指定通知接收人在收到交易通知後會主動向會員了解情況,或是聯繫公積金局查詢。截至目前,相關交易都由會員本人進行。儘管如此,這顯示了指定通知接收人能發揮一定的作用。
中央公積金局戶頭資料與服務處高級經理林詩韻說:「當他們收到的通知顯示某項交易可能需要留意時,可以先跟會員確認一下,看看是不是一切都正常。我們鼓勵會員和指定通知接收人保持定期、開放的溝通,這樣交易有沒有問題,很快就能確認。」
應選擇可信賴通知接收人 適時更新安排
公積金局也指出,這項服務屬自願性質,會員可隨時根據個人情況,指定或撤換聯繫人。例如,當會員希望改由另一名親友擔任指定通知接收人,或現有聯繫人因搬遷等原因,無法及時提供協助時,會員可更換人選。
當局強調,最重要的是選擇值得信賴的人,並根據情況適時更新指定安排。
公積金局表示,會員普遍認為指定過程簡單明了,服務的相關信息也容易理解。當局將繼續收集會員反饋,並根據意見逐步完善這項服務。