本地一項調查顯示，年長、教育程度較低及家庭收入較低者，比其他群體更難以辨別所接受的資訊是否為假信息。
由於年長者更易掉入假信息陷阱並且更輕易轉發這些假信息，研究團隊建議應針對不同群體量身定製不同的計劃，如通過現有的數碼樂齡計劃，加強年長者辨別假信息的能力，甚至可與精通數碼技能的年長者合作，讓他們成為朋友圈中的可靠信息來源。
李光耀公共政策學院新加坡政策研究所（IPS）昨天（2月23日）發布《新加坡人與假信息第二與第三階段研究——免疫與干預》研究結果，再次證實公眾對假信息的接受程度與年齡及社會經濟背景有關。
研究團隊在2020年12月發布的第一階段調查結果顯示，每10人中有近六人常接觸並相信以文字或圖片形式呈現的假信息。當中，年長者以及一房至三房式組屋住戶這兩個群體，更容易落入錯誤信息的陷阱。
第二與第三階段的研究則分別訪問50名及逾1000名本地居民，了解他們如何查證假信息，以及國家圖書館管理局推出的信息素養醒覺運動（S.U.R.E.）的有效性。
「S.U.R.E.」是「來源」（Source）、「理解」（Understand）、「研究」（Research）和「評估」（Evaluate）的英文縮寫。在收到任何新聞資訊時，公眾可採取這四個步驟來判斷內容究竟是否可靠，以制止假新聞的傳播。
2020年11月至2021年1月進行的第三階段研究，將1015名受訪者分成三組，讓他們分別觀看講解何為「S.U.R.E.」的演示文稿（PowerPoint）、信息圖表及視頻，並調查他們之後是否能善用這四個技巧，辨別網絡上的假信息。
領導三人研究團隊的高級研究員孫婉婷指出，儘管九成的受訪者認為，通過不同方式呈現的「S.U.R.E.」內容，皆清晰易懂，但只有近三分之二（62.5%）的受訪者同意或強烈同意，他們有信心可以區分真假信息。
研究結果也顯示，若與年輕及中年受訪者相比，年長者較無法將「S.U.R.E.」技巧應用在日常生活中，而教育程度較高、住在私宅及每月家庭收入超過全國中位數的受訪者，則更能準確記得「S.U.R.E.」所傳授的內容。
「由於每個人辨別假信息的能力不同，因此我們須要針對不同群體制定不同的計劃，那些比較年輕或更具備這些技能者，可為他們提供更高階的信息素養計劃，至於仍在掙扎者，我們須要強化內容，並且以更有共鳴的方式傳遞出去。」
孫婉婷說，長達一年半的三階段研究，讓團隊深入了解本地假信息的現象並提出建議，短期內除了可改善「S.U.R.E.」的呈現方式和內容，未來也可推出針對性的信息素養計劃；長期而言，則可致力提升本地信息生態系統，進一步與值得信賴的媒體和媒體科技平台合作，共同打擊假信息。
