上網預訂機票和酒店房間，付款時記得留意是否有隱藏費用。（海峽時報）
作者 劉智澎
蟻粉訂機票時，有沒有遇過這種情況：
看到網上促銷，來回機票才100多元，選了飛機座位和行李重量，付款時價錢翻了一倍，變成200多元。
這時才恍然發現，根本不是什麼優惠價。
隨著旅遊業從冠病疫情中復甦，機票價格戰愈演愈烈，航空公司也不斷減價，希望吸引更多乘客。
在競爭背後，乘客似乎是最大的贏家，但事實上，航空公司正通過增加其他費用繼續獲利。
換句話說，買到便宜機票，並不代表你占到便宜，因為各種附加費會讓你大吃一驚。 選了座位和行李重量 機票價格猛漲六成
旅遊專家直言，近年有更多旅遊業者為了彌補疫情期間的損失，向錙銖必較的消費者收取更高的隱藏費用。
這些隱藏費用也被監管機構稱為「垃圾費用」（junk fees）。
（紅螞蟻覺得這名字取得太貼切了）
蟻粉如果經常上網預訂機票和酒店，相信多多少少也支付過這些垃圾費用。
這些額外費用不會一開始就列明，只有在網上交易進行到一半時才「偷偷」冒出來。
這裡舉個例子：酷航下周從新加坡往返吉隆坡的機票，最便宜也才111新元，划算吧？
（酷航網站截圖）
輸入了個人資料，才發現機票價格並不包括行李託運費。20公斤的行李，一趟要24元，來回就要48元。
（酷航網站截圖）
想選個靠窗的座位，一趟要11元，來回就要22元。
（酷航網站截圖）
就這樣額外加了70元，原本111元的機票變成181元，猛漲超過六成。
（酷航網站截圖）
那麼不預先選擇座位，到了出國那天再去機場服務櫃檯選，不行嗎？
可以是可以，但不能保證你會選到心儀的座位咯……
若是舉家出遊，不想分開坐，就更應該在訂票網站上預先挑選座位。
不得不給的酒店「度假費」？
同樣的，酒店也有一些表面看不到，卻會讓你嚇一跳的額外收費。
來看看這名網友在網絡論壇Reddit上分享的個人經歷：
他到美國度假前，在第三方旅遊網站Expedia上預訂酒店房間，網站顯示的價格是1750美元。
怎料，入住酒店兩天後，他接到電話通知，必須支付每人282元的額外「度假費」。
退房時，酒店又收取132美元的「能源附加費」，最後的帳單竟高達2165美元。
值得關注的是，第三方旅遊網站並沒有列明這些額外費用。
（Reddit網絡論壇截圖）
另一名網友也分享了他的訂單截圖：
（Reddit網絡論壇截圖）
原本一晚只需84美元的酒店房間，加上各種旅稅和度假費後，竟飆升至每晚148美元！
這裡的「度假費」（resort fee）指的是不包括在房價里的其他設施和服務費，例如無線上網、停車、寄放行李，以及使用健身房和游泳池等，每日收費可介於20至50美元（約27至67新元）。
但不是每家酒店都會提供免費停車，或只收取象徵性費用。尤其是位於市中心的酒店，一天的停車費可高達40美元（約54新元）。
好消息是，新加坡的酒店一般不收取度假費。如果只想留在本地度宅假，大可放心。
不過，即使是在新加坡，通過第三方旅遊網站預訂酒店房間，還是要謹慎為妙。在辦理入住和退房手續時，酒店仍有可能根據當下的稅率收費。
（Expedia旅遊網站截圖）
旅遊業者「趁疫打劫」？
《紐約時報》指出，「分拆」（unbundling）是旅遊業者慣用的伎倆，即把某項服務分解成更小的組件，然後一一標上價格。
這種做法其實並不新，但在冠病疫情期間變得更猖獗。
根據美國一項商業調查，酒店相關的垃圾費用每年可達30億美元。航空公司從挑選座位和提前登機等額外收費賺取的收入，去年更是超過1020億美元，比前年高出56％。
也難怪美國要考慮立法打擊這種收費亂象。
美國聯邦貿易委員會去年已開始展開調查，並計劃在未來幾個月制定新條例，防止企業繼續向消費者收取垃圾費用。
美國總統拜登上周也公開批評這些企業：
「一家人要在飛機上坐在一起，還得支付50美元的額外費用，我認為這是不對的。行李託運費已經夠糟糕了，航空公司不能把孩子也當作行李看待。我們會禁止航空公司收取這些費用。」
美國總統拜登上周公開批評航空公司收取垃圾費用。（視頻截圖）
在新條例落實前，消費者只好自己多花點時間「做足功課」，嘗試計算出實際費用。
至於網上搜尋引擎和第三方旅遊網站提供的價格……看看就好。
