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隆飛新班機技術問題取消 搭客滯留隆機場 新航道歉

2023/04/28
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(新加坡訊)由於飛機出現技術問題,周三(26日)晚上從吉隆坡飛往新加坡的乘客在機場滯留數小時。

《海峽時報》報導,新加坡航空SQ125客機原定與周三晚上8時40分起飛,並於晚上9時50分抵達新加坡,飛機上有159名乘客和13名機組人員。

一名婦女昨日凌晨在面子書撰文,指她和旅遊團理應乘搭該趟班機到新加坡,再乘搭另一趟班機前往英國倫敦,但在當天晚上8時45分,機長廣播指出現技術問題。

她說,該趟班機於晚上11時取消,而救援航班(relief flight)原定為凌晨2時30分,但在延遲2小時後,遭到取消。

「從晚上11時30分到凌晨4時50分,沒有給我們水喝,也不知道我們的航班到底發生了什麼事情。」

該名婦女說,有關單位也沒有提供住宿,導致他們滯留在吉隆坡國際機場第一航站樓。

另一名搭乘同一趟班機的乘客則說,乘客於晚上7時40分登機後,就一直在機上直到晚上10時30分,過後才被告知要下機。

對此,新航發言人就航班取消造成的不便深表歉意,並指旅客獲得餐券,也安排了乘客於今日搭乘另一趟班機前往新加坡。

該名發言人說,這趟空中客車A350客機在出發前面臨技術問題,但沒有說明具體是什麼問題。

他提到,由於工程師需要更多時間解決相關的技術問題,因此決定讓受影響的乘客搭乘救援航班,唯救援航班隨後因監管原因被取消。

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