亞馬遜如果對中國的競爭感到憂慮，那麼它應該審視自己的策略。在2013年，亞馬遜向中國的製造商開放了其第三方市場平台，無意中向他們展示了如何對抗亞馬遜本身。隨著中國在1970年代後期開放經濟後的快速增長，中國的製造業產出需要得到全球知名品牌的認可。隨著電子商務的發展，消費者評論變得比品牌本身更重要，但亞馬遜仍然相信，只有自己的平台才能確保產品的質量和安全。
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然而，中國企業卻建立了自己的平台，並通過傳統的廣告方式來保證產品質量。他們利用從亞馬遜學到的平台營銷技巧，以及大量的廣告投入，這些廣告投入顯示了他們對產品的信心，他們可以在不支付亞馬遜高額的通行費的情況下，將產品銷售到西方市場。
崛起的中國三巨頭
在這股崛起的潮流中，有三家中國平台尤為引人注目。首先是Shein，它在2019年嶄露頭角，並迅速成為全球最大的在線時尚公司之一，Shein的銷售額已經超過了H&M和Zara的總和，並且對實體零售店的依賴程度非常低。
Shein的平台有兩面性。一方面，它面向中國以外的全球消費者，利用其深厚的數字營銷技巧，通過社交媒體網站、自有網站和移動應用程式，向目標客戶展示吸引人的快時尚商品。它還通過電子郵件、影響者和廣播營銷等方式，吸引中國以外的消費者。另一方面，Shein的平台將中國6000家服裝工廠的網絡與世界其他地區的需求聯繫起來。
Shein的獨特之處在於其對消費者時尚品味的敏銳洞察力。它密切關注社交媒體上的潮流引領者的穿著，當發現一個有潛力的設計時，它會從其中一家工廠下一個小訂單，以測試消費者的興趣。如果消費者感興趣，Shein會立即追加訂單。
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在2021年7月至12月期間，Shein利用這種對消費者口味的敏感性，每天在其應用程式中增加2000至10,000個庫存單位，正是通過這種緊密的整合，Shein才能說服其工廠專門與Shein合作，而不是將設計泄露給競爭平台。
接下來是Temu，它是PDD Holdings的子公司，PDD Holdings是一家在供應鏈管理方面擁有豐富經驗的跨國商業集團。拼多多控股的另一家子公司拼多多最初是一個銷售新鮮農產品的平台，並逐漸擴展到其他製成品，雖然拼多多在中國運營，但Temu在2022年9月在美國推出，並於2023年4月在歐洲推出。
Temu使用軟體將中國的製造能力與美國以及越來越多的世界其他地區的需求相匹配，涉及250多個產品類別。與Shein的6,000家緊密整合的生產商相比，Temu擁有超過10萬家生產商，以驚人的低價提供更廣泛的商品。
例如，電飯煲售價2.14美元，泳衣售價6.18美元，且免運費。Temu將這些低價歸因於其從中國工廠直接運送產品到美國消費者，繞過了批發商和零售商。
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另一家新興的電子商務平台TikTok Shop正利用其龐大的短視頻平台用戶基礎，以及對用戶口味的深入了解，幫助中國製造商在全球市場上尋找立足點。
留給亞馬遜的時間可能不多了
長期以來，中國在消費者品牌建設方面一直落後於日本和韓國。許多人認為，中國可能缺乏對西方文化細微差異的敏感性，這是日本和韓國成功的關鍵因素。事實證明，平台算法在理解這些差異方面可以發揮關鍵作用，中國正在以驚人的速度在零售和媒體領域打造出知名品牌。
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從顛覆性技術範式的角度來看，這些新興平台可能會在那些不願意選擇市場領先者的消費者中找到自己的位置。隨著時間的推移，如果Shein、Temu和TikTok Shop能夠繼續擴大業務，它們可能會引入新的供應鏈效率，如本地倉儲。Shein已經開始向中國以外的供應商提供設計和營銷服務。
據悉，亞馬遜並未忽視這三個中國平台帶來的挑戰，2024年6月亞馬遜曾宣布，它將在亞馬遜市場上創建一個店面，他們可以在該店面上直接向美國消費者銷售和發貨，訂單將在9到11天內完成。
如果新興的創新者能夠繼續在他們初步取得的成就上發展壯大，亞馬遜可能很快就會發現，它不再是最優的選擇，我們有理由相信，亞馬遜已經意識到了這一點。
