編者按
飛機故障維修延誤5小時、起飛後一小時因為故障未解除又返航、航空公司臨時調一架剛從洛杉磯飛來的貨機代飛,消毒兩小時,最後航班延誤時長達14小時…這就是這位Z同學在2020末尾經歷的魔幻入坡之行。
結束了一學期的網課,大家本應該是懷著期待的心情入境新加坡,沒想到Z同學會碰上這樣的小機率事件:Z同學搭乘的是12月30日廈門航空MF851航班,本應上午9:45從廈門高崎機場出發,2:15到達新加坡,卻因為航空公司的緣故,12月31日凌晨才從廈門起飛,到達新加坡的時間是31日凌晨3:53。
飛機何處出現故障,為何故障未消除就貿然起飛,航空公司為何需要7小時才從別處調來一架其他的飛機,這些都是乘坐這班航班的乘客心裡久久不能消散的疑雲。
以下是Z同學的關於入境流程的自述:
註:本文為Z同學的入境全過程分享
出中國海關
從廈門高崎機場出發時,飛國際線路的需要單獨排隊,進行健康信息的填報。等待的時候直接掃碼,在海關旅客指尖服務小程序填寫即可。


因為近期出國的人很多,所以建議大家提前兩個小時以上去機場。且高崎機場國際線路的候機區的餐廳因為疫情緣故都是關閉的,所以大家儘量早點在外面吃好早飯。免稅店還是有開一些的,可以逛逛打發時間…
關於穿不穿防護服的問題,這個就看個人選擇了。不過我們發現,堅持穿的還是學生居多。我們那天就沒有穿,後來發現真的是一個再明智不過的決定。
候機
出關的過程很慢,每一道程序都需要排隊。行李託運更是慢到爆炸。好不容易走完了所有程序,達到候機大廳,卻被告知飛機出故障需要維修,具體起飛的時間還未可知。於是我們開心地拿出了電腦,開始了選課。


直到等到了快12點,也並沒有要起飛的樣子。接著,工作人員就推來了盒飯和飲料,沒有吃早餐早就飢腸轆轆的我們一下子投入到了乾飯的快樂中,絲毫沒有想到接下來還有十幾個小時要等待…而此時的航空管家APP上顯示的起飛和到達時間仍然是讓人抱有希望的!


第一次「危險起飛」
到了下午兩點,我們突然被告知可以起飛了,覺得延誤這幾個小時其實也可以接受的。但是沒想到的是,這班飛機飛了不到一個小時,才到汕頭,就突然響起了廣播,說飛機由於故障,需要返航廈門!!
聽到這個消息的時候,大家都非常默契地愣了幾秒,震驚加驚恐,甚至一度懷疑是聽錯了...但是一陣陣的質疑空乘人員的聲音又把我們拉回了現實,這真的真的太魔幻了。

只是那時被憤慨和疑惑包圍著的我們,甚至沒有察覺到飛機突然返航是一件很危險的事情。直到飛機降落後,開始在跑道上滑行,我們才看到有一排消防車已經停在跑道旁邊候命,閃著燈。這時心裡突然咯噔一下,後知後覺地感受到了危險的氣息。也聽到旁邊的人都在說不要抱怨了,能活著就好…(此時的內心os:這種小機率事件也能被我遇上???)
但是之後廈航並沒有告知飛機具體故障的原因,以及為何在故障沒有排除的情況下就貿然起飛的原因。現在想想都覺得後怕。
著陸後,空乘人員說他們還在跟海關協商後續處理結果,所以我們在飛機上又等待了將近一個小時。那天廈門突然降溫,下飛機的感覺就是大風呼嘯,一秒入冬,大家的心情也一下子墜入谷底。

航空公司大概是知道此時需要穩住大家的情緒,所以下飛機後給我們每個人發了400塊作為賠償。

第二次「在危險的邊緣」起飛
排隊領完錢後,就又到了晚飯時間,晚飯發了盒飯。(對的沒錯,那天就是高崎機場一日深度游,啥都沒幹就乾了兩頓飯)。

飯後工作人員告知我們說今天這架飛機是修不好了,無法起飛,所以航空公司只能臨時從福州調一架相同型號的飛機過來,飛機下午七點能到廈門,八點半能起飛。但是,到了八點半,仍然沒有任何可以出發的通知。這時航空管家APP上的起飛時間又往後延了一個小時。很多乘客就去和工作人員討要說法,大家吵的不可開交。

直到這時,我們通過乘客和工作人員的爭吵才得知,臨時調過來的飛機是剛剛從洛杉磯飛回來的,飛機已經到了廈門,但是需要進行全面的消毒,且需要檢驗合格了才能讓我們乘坐。具體需要消毒多久他們也不清楚。所以,又是漫長且不安的等待...
這時大家又開始了新的擔心,從美國來的飛機匆匆忙忙消殺,誰敢坐?有些乘客的IPA到31號就過期了,會不會等到31日凌晨入境就將被遣返呢?所以很多人開始聯繫工作人員退票或改簽。
還有一些乘客和工作人員據理力爭,想要爭取到更多的賠償,想要讓領導出面給個說法,但最後都不了了之。廈航只承諾可以給乘客免費取消或改簽。
又經過漫長的等待,晚上11點的時候終於通知我們可以登機了。飛機上又發了一餐飯,終於在凌晨3點50分左右到達了新加坡樟宜機場。
所以,在等待的十幾個小時里,如果穿防護服會非常不方便且悶熱。不過為了安全起見,如果航班正常的話,還是建議大家做好防護工作!


入境新加坡
到達新加坡之後的一系列流程還是比較順利的。飛機落地之後我們換上了提前買好的短期的流量卡,然後就下了飛機跟著人流來到了入關處。
進海關需要給工作人員的文件有:IPA letter,EA,電子入境卡,護照。還需要錄入兩個大拇指的指紋。護照蓋好章之後,工作人員會給每個人一個綠色的小圓點貼紙,需要貼在衣服上顯眼的位置,後面核酸檢測的工作人員會檢查這個,不要弄丟。過關後左轉,順著指引牌往裡走,就會來到取行李的地方。

核酸檢測
拿到行李就可以去排隊做核酸了,已經在網上預約過核酸檢測的可以直接出示預約信息(二維碼)給工作人員,然後排隊等待檢測。沒有提前預約的同學可以現場繳費,據觀察現場繳費同學的有凳子可以坐,也不需要排很長的隊。
做核酸之前需要準備好護照給工作人員看,然後會被領到不同的小隔間。鼻子和咽喉都需要做,同行的朋友有說過程比較難受,有噁心和打噴嚏的反應,但也有的沒有絲毫痛感,這個也要看工作人員的手法啦。
不知道是不是因為這班航班比較特殊,凌晨4點多到的緣故,並沒有工作人員來檢查Tracetogether APP。中國的號碼在國內是沒有辦法接受驗證碼的,但也有同學說入境之後就能接收成功的。其他航班的同學也有說遇到檢查,有的沒有檢查。以防萬一大家還是提前下載好,然後激活。沒過海關前有賣電話卡的地方,自己的號碼用不了的可以在這裡買哦。
入住酒店
做完核酸,根據路牌指引,下一個手扶電梯,然後就出來到搭taxi的地方。Taxi不接受支付寶或者微信,所以需要提前換好新幣。我們預定的是NUS附近的Ibis Budget West Coast 酒店,check-in已經是早上5點多了。這個酒店是可以接受兩個人住同一間房的,也沒有很嚴格地告知我們沒有拿到核酸陰性報告不得出房門活動(有的酒店就很嚴格,專門會發郵件告知)。
但因為實在太累了,我們直接就睡覺了,醒來就收到了核酸的檢測報告。早上5點左右做的檢測,11點收到的結果,大概六個小時左右就可以收到檢測結果。其實現在也不需要提前訂酒店,直接可以去自己的住址等結果。

以上就是Z同學經歷的曲折的入境之行,不管怎樣,最終這班航班的旅客都安全到達了新加坡。
出門在外,難免會遇到突發的意外。國際航班延誤也是家常便飯,所以大家記得一定要買延誤險噢!廈航的話,儘量能避就避吧...
本文圖片均為Z同學自攝
