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聚焦:在復甦跡象之後,奧密克戎對遭受重創的旅行和旅遊業造成了多大的損害

2022/01/09
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隨著新加坡逐步放寬邊境限制並推出更多接種疫苗的旅行通道(VTL),受COVID襲擊的旅行和旅遊公司已經從大流行的陰影中走出來,希望重振業務。

對於旅行社總監賈哈巴爾·薩迪克(Jahabar Sadiq)來說,這意味著近兩年來第一次回到他在實龍崗路的辦公室。

這位37歲的老人不得不依靠零工,如送餐和兼職安全來賺錢,他決定在本月早些時候回到他的中心仰光航空旅行公司全職工作。

當薩迪克先生走進辦公室時,他內心的情緒高漲。

他幾乎是全新的旅行社和簽證處理中心,由於引入"斷路器"而被迫關閉一個月後,該中心被塗上了一層厚厚的灰塵。

在辦公室的角落裡,有紙板箱在將近兩年後仍要拆開包裝。

"對我來說,再次來到這裡,坐在自己的椅子上,這是一種難以形容的感覺,非常激動,"與其他三位合作夥伴一起經營仰光航空旅行的薩迪克先生說。

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回憶起他面臨的掙扎,兩個孩子的父親說,他的家人不得不密切關注他們的支出,並削減不必要的開支。

"這個(旅行)業務是我們的飯碗,當航班停止時,我們突然沒有更多的米飯 - 我們知道它的生活已經消失了,"薩迪克先生說,他是唯一的養家餬口者。

"無論我能找到什麼零工,我都會去做,"薩迪克說,並補充說,作為送餐騎手和保安人員,他通常每天的收入在50到60新元之間。

"這不是一種好的感覺,但我有什麼選擇?"他說。"我必須盡我所能幫助我的家人生存。

上個月在議會公布的數據顯示,旅行社是受大流行影響最嚴重的旅行社之一,自2020年1月以來,有157家(占所有持牌旅行社的8%)停止運營。

但該國的VTL計劃於8月首次啟動,似乎已經釋放了被壓抑的旅行需求。迄今為止,新加坡已經宣布了27架空中VTL和一架與馬來西亞的陸地VTL。

在線旅遊巨頭Expedia表示,自8月以來,其網站上對國際VTL目的地的搜索量增加了兩倍。

該集團亞洲公共關係主管Lavinia Rajaram女士表示,被壓抑的旅行需求導致年底期間出境旅行的需求明顯增加。

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她說,首爾,吉隆坡和雪梨是新加坡旅行者年終旅行的前五大目的地之一。

在薩迪克先生專門從事印度旅遊套餐的機構,自上個月宣布新加坡 - 印度VTL以來,電話線一直在不斷響起。

"一旦消息傳出,人們就開始打電話給我們,發消息,甚至下樓到辦公室詢問我們乘坐飛機的可能性,"他說,並補充說辦公室當時已經關閉。

"它已經到了我們接到太多電話的地步,我們認為最好打開中心,讓客戶下來,"他說。

"到那時,大多數其他旅行社也已經重新開業,所以現在是時候讓我們的老客戶知道我們仍然在市場上,並準備好開展業務。

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在過去的幾個月里,Monster Day Tours的創始人兼執行長Suen Tat Yam也一直在尋找。

自從將業務擴展到包括虛擬和遊戲之旅以來,收入幾乎恢復到大流行前的水平。

但幾個月前,當他注意到他的預訂名單上有一兩個聽起來很外國的名字時,他取得了突破。

在經歷了大流行帶來的近兩年的旅遊業乾旱之後,這位35歲的老人小心翼翼地避免抱有希望。

然後是來自海外人士的電子郵件,他們正在詢問他公司的旅遊情況,並要求提供預訂詳情。

就在那時,他意識到,他一直在等待的時刻——就像旅行和旅遊業的許多其他人一樣——終於到來了:海外旅行者的回歸。

"在宣布接種疫苗的旅行車道計劃(8月)後,我們開始收到人們的詢問,有人說(他們)將在一月或二月訪問新加坡,他們想和我們一起參觀,"孫先生說。

"我們非常高興,因為它讓人想起COVID之前的日子,我們每天都會收到旅遊諮詢,"他說。"所以遊客已經開始回來了,這對我們來說是一個好兆頭。

根據新加坡旅遊局(STB)網站的數據,自8月以來,新加坡的每月遊客人數一直在增加。上個月,該國接待了41,000名遊客 - 這是自2020年3月大流行以來的最高數字。

復甦希望的陰影

但是,儘管旅行和旅遊業似乎正在復甦,但該行業尚未走出困境。

Omicron變體的出現給該行業的復興計劃蒙上了陰影,衛生專家和政府擔心其潛在的更高傳播性。

Omicron於11月在南非首次被發現,被世界衛生組織宣布為"關注的變種",並在包括新加坡在內的60多個國家被發現。

第五個這樣的變體被賦予該名稱,它反映了大量可能增加病毒傳播性並降低疫苗有效性的突變。

作為回應,世界各國政府收緊了旅行規則,一些國家對南部非洲國家實施了旅行禁令。上個月,新加坡宣布將凍結所有新的VTL,同時對旅行者引入更嚴格的測試要求。該國還推遲了放鬆社會限制。

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