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聚焦:在复苏迹象之后,奥密克戎对遭受重创的旅行和旅游业造成了多大的损害

2022/01/09
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随着新加坡逐步放宽边境限制并推出更多接种疫苗的旅行通道(VTL),受COVID袭击的旅行和旅游公司已经从大流行的阴影中走出来,希望重振业务。

对于旅行社总监贾哈巴尔·萨迪克(Jahabar Sadiq)来说,这意味着近两年来第一次回到他在实龙岗路的办公室。

这位37岁的老人不得不依靠零工,如送餐和兼职安全来赚钱,他决定在本月早些时候回到他的中心仰光航空旅行公司全职工作。

当萨迪克先生走进办公室时,他内心的情绪高涨。

他几乎是全新的旅行社和签证处理中心,由于引入"断路器"而被迫关闭一个月后,该中心被涂上了一层厚厚的灰尘。

在办公室的角落里,有纸板箱在将近两年后仍要拆开包装。

"对我来说,再次来到这里,坐在自己的椅子上,这是一种难以形容的感觉,非常激动,"与其他三位合作伙伴一起经营仰光航空旅行的萨迪克先生说。

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回忆起他面临的挣扎,两个孩子的父亲说,他的家人不得不密切关注他们的支出,并削减不必要的开支。

"这个(旅行)业务是我们的饭碗,当航班停止时,我们突然没有更多的米饭 - 我们知道它的生活已经消失了,"萨迪克先生说,他是唯一的养家糊口者。

"无论我能找到什么零工,我都会去做,"萨迪克说,并补充说,作为送餐骑手和保安人员,他通常每天的收入在50到60新元之间。

"这不是一种好的感觉,但我有什么选择?"他说。"我必须尽我所能帮助我的家人生存。

上个月在议会公布的数据显示,旅行社是受大流行影响最严重的旅行社之一,自2020年1月以来,有157家(占所有持牌旅行社的8%)停止运营。

但该国的VTL计划于8月首次启动,似乎已经释放了被压抑的旅行需求。迄今为止,新加坡已经宣布了27架空中VTL和一架与马来西亚的陆地VTL。

在线旅游巨头Expedia表示,自8月以来,其网站上对国际VTL目的地的搜索量增加了两倍。

该集团亚洲公共关系主管Lavinia Rajaram女士表示,被压抑的旅行需求导致年底期间出境旅行的需求明显增加。

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她说,首尔,吉隆坡和雪梨是新加坡旅行者年终旅行的前五大目的地之一。

在萨迪克先生专门从事印度旅游套餐的机构,自上个月宣布新加坡 - 印度VTL以来,电话线一直在不断响起。

"一旦消息传出,人们就开始打电话给我们,发消息,甚至下楼到办公室询问我们乘坐飞机的可能性,"他说,并补充说办公室当时已经关闭。

"它已经到了我们接到太多电话的地步,我们认为最好打开中心,让客户下来,"他说。

"到那时,大多数其他旅行社也已经重新开业,所以现在是时候让我们的老客户知道我们仍然在市场上,并准备好开展业务。

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在过去的几个月里,Monster Day Tours的创始人兼执行长Suen Tat Yam也一直在寻找。

自从将业务扩展到包括虚拟和游戏之旅以来,收入几乎恢复到大流行前的水平。

但几个月前,当他注意到他的预订名单上有一两个听起来很外国的名字时,他取得了突破。

在经历了大流行带来的近两年的旅游业干旱之后,这位35岁的老人小心翼翼地避免抱有希望。

然后是来自海外人士的电子邮件,他们正在询问他公司的旅游情况,并要求提供预订详情。

就在那时,他意识到,他一直在等待的时刻——就像旅行和旅游业的许多其他人一样——终于到来了:海外旅行者的回归。

"在宣布接种疫苗的旅行车道计划(8月)后,我们开始收到人们的询问,有人说(他们)将在一月或二月访问新加坡,他们想和我们一起参观,"孙先生说。

"我们非常高兴,因为它让人想起COVID之前的日子,我们每天都会收到旅游咨询,"他说。"所以游客已经开始回来了,这对我们来说是一个好兆头。

根据新加坡旅游局(STB)网站的数据,自8月以来,新加坡的每月游客人数一直在增加。上个月,该国接待了41,000名游客 - 这是自2020年3月大流行以来的最高数字。

复苏希望的阴影

但是,尽管旅行和旅游业似乎正在复苏,但该行业尚未走出困境。

Omicron变体的出现给该行业的复兴计划蒙上了阴影,卫生专家和政府担心其潜在的更高传播性。

Omicron于11月在南非首次被发现,被世界卫生组织宣布为"关注的变种",并在包括新加坡在内的60多个国家被发现。

第五个这样的变体被赋予该名称,它反映了大量可能增加病毒传播性并降低疫苗有效性的突变。

作为回应,世界各国政府收紧了旅行规则,一些国家对南部非洲国家实施了旅行禁令。上个月,新加坡宣布将冻结所有新的VTL,同时对旅行者引入更严格的测试要求。该国还推迟了放松社会限制。

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