為防控疫情捲土重來，新加坡政府日前宣布全島實施一個月的防控措施，包括嚴禁餐館內用餐，社交活動限2人，以及居家遠程辦公成為各類企業和機構的默認辦公形式。
那麼，在新加坡，民眾對於居家辦公持什麼樣的態度呢？
研究表明，在經歷了各種工作安排——包括居家辦公和混合式工作後，員工們更傾向於選擇每周五天中有三天在家工作。
這是一項在線調查的結果，它揭示了新加坡員工在去年實施疫情阻斷措施前後對通勤的態度、居家工作時的偏好以及預估的工作效率。該調查還探究了影響員工幸福感的通勤相關因素。
在新加坡國立大學商學院管理與組織系林金玉教授(Vivien Lim)的指導下，由Chua Jia Xuan、Clarisse Gan、Preethi Ravi和Zuo Haolin等幾名國大商學院學生組成的研究小組與新加坡的智能移動解決方案公司SWAT Mobility合作，展開了該項調查。(報告全文提取二維碼，通過SWAT Mobility網站下載)
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研究小組表示：「通過這一項目，我們進一步了解了新加坡員工對居家辦公的偏好以及交通規定或補貼對人力資源的影響。這一調查充分展現了如何通過研究為日常生活提供洞察。」
最理想的工作安排
2020年9月，研究小組對100多名員工展開了調查。關於員工對理想的居家或辦公室工作安排的看法中，大多數(20-59歲)上班族更喜歡在家工作，但60歲及以上的人群更喜歡在辦公室工作；不過在年輕的受訪者(20-29歲)中，只有約三分之一的人想去辦公室工作。
受訪者理想中在家工作和在辦公室工作的比例
調查結果還顯示，與男性相比，女性認為在居家辦公的情況下自己的工作效率更高。但與此同時，她們並不願意花更長的時間在家工作。研究小組認為，這可能是由於女性在家辦公時，不得不同時兼顧家務和工作職責，因此壓力更大。
公共運輸和交通補貼也是上班族在考慮是否返回辦公室的影響因素。
在去年的疫情阻斷措施結束後，約三分之一的受訪者認為乘坐公共運輸不安全，這一數據比之前增加了5倍。
另外，超過七成的受訪者認為一定的交通便利措施或補貼能夠提升他們去辦公室的積極性。但大多數接受調查的人力資源專業人士認為，由於公司位於交通便利的地區，提供交通服務並無必要。
職場健康專家、新加坡國立大學商學院教授林金玉(Vivien Lim)表示：「雖然居家辦公可以提高效率，但這種方式還是不能完全取代辦公室工作。我們的研究結果顯示，員工傾向於混合式遠程工作。從長遠來看，100%居家辦公的安排可能對公司並無益處。」
教授簡介
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英文簡介
Vivien Lim Kim Geok | 林金玉
新加坡國立大學商學院
組織與管理系教授
美國·匹茨堡大學博士
教研領域：工作壓力與職業通勤、信息技術對工作的影響、職場性別多元化、員工行為偏差等
「許多機構和工作流程，如社交、計劃外的創新、合作、學習等，通過面對面還是要比線上互動的方式更好。」林金玉提到，「未來的趨勢是混合式辦公室，員工將在辦公室工作空間與家庭或其他空間之間轉換。」
林金玉也指出，這種類型的企業實地服務項目讓商學院學生有機會將課堂上學到的知識運用到現實商業世界。「項目有助於學生認識到行業生態系統中的一切都相互關聯，新冠不僅是一種健康威脅，它還擾亂了企業員工的通勤和工作安排，以及企業的運作與存續。」
文章英文版原載於新加坡國立大學商學院官網BizBeat
原文標題為Do you like to work from home?
翻譯：楊嘉欣
*本文觀點不代表新加坡國立大學商學院機構觀點
