
顧客不滿頭髮被剪成「黃梨頭」。(新明日報圖)
(新加坡訊)男子申訴,去「修點」頭髮,豈料理髮師剃太多,導致自己變「黃梨頭」。理髮院老闆解釋,顧客給的指示造成了誤會。
《新明日報》報道署名「Kris Tan」的網民上星期天(9日)於臉書專頁Complaint Singapore公開不愉快的剪髮經歷,並附上了「黃梨頭」的照片。他申訴,到一家理髮院剪頭髮,豈料理髮師聽不懂英文,剪錯了髮型,讓自己非常鬱悶。
他寫道:「她剃得太多了,我只是說修一點。現在我看起來就像一個黃梨頭。沒有品質的理髮,還要價13新元!」
貼文隨後被刪除,但卻被其他網民截圖,並且流傳開來。
記者前日走訪理髮店,值班的女理髮師說,平時顧客都說「修一點」,但「修一點」的定義不同,顧客若給理髮師看照片,就能清楚明白要求。
理髮店老闆沈先生(49歲)受訪時指,理髮師都能夠以英語、華語、方言溝通,有的甚至通曉日語。他解釋說,上述事故是因顧客給指示的方式,溝通上造成誤會。
「我們有許多不同種族的顧客,包括洋人、馬來人和印度人,我們與他們溝通從未出現問題。一般上為了避免這類溝通誤會,我們會有髮型照片給顧客選擇。」