休息時間少、用中文交流.....網曝中國科技公司讓新加坡人吃不消

2021/12/17   •   2萬閱
中國科技巨頭如騰訊、阿里、位元組跳動正在新加坡積極布局,但新加坡本地員工卻反映出不少挑戰。這家公司通常提供1-3年的固定期限勞動合同,並以華語溝通為主,且工作時間長、長時間待機等現象普遍存在。儘管中國科技企業在新加坡的發展勢頭強勁,但在吸引和留住新加坡籍員工方面,仍需考慮新加坡的工作文化和本地特色,以實現雙贏。

近幾年,越來越多中資企業來新加坡。

中國網際網路新BAT三巨頭——騰訊、阿里、位元組跳動,在新加坡都有了自己的辦公室。

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騰訊辦公室在華僑銀行中心東大廈內,圖源:Mingtiandi

在加上多年前就已經落戶新加坡,並在這裡已經闖下一片天的華為。中國科技企業的身影在新加坡越來越常見到。

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圖源:Glassdoor

在海外進行「本土化」經營,是很多企業走出國門後穩步紮根的選擇。因此,這些中國科技企業,也在新加坡聘請了不少本地員工。

美國CNBC財經頻道,最近採訪了10位在新加坡的中國科技公司在職或已離職員工。結果發現,有些新加坡人,其實並不適應這些中國科技巨頭的工作方式。

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(截圖:CNBC)

其中,嚴重依賴華語、只提供固定年限的勞動合同、以及在工作時間外工作,是這些人反覆提及的幾點特徵。

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圖源:ThinkChina

嚴重依賴華語(中文)

一位因為語言溝通障礙而選擇離職的騰訊前員工,告訴CNBC,雖然騰訊在新加坡的招聘過程是用英語進行,但入職後,他卻發現「幾乎其他一切」,都是以華語(也就是普通話)完成。

其中也包括那些工作中時常要用到的各種文件,也是用中文書寫,這讓他感到無比頭大。

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網傳騰訊旗下工作室的一分內部文件,圖源:新浪財經

這名員工自認為自己的中文水平,不足以應付這類需求。

而更深層的原因,這名員工認為是騰訊的「在地化」做得不夠到位。新加坡雖然有70%以上的人口是華裔,中文作為母語也是絕大部分華裔需要從小學直到O水準的必修科目。

但新加坡學校教授的華語水平,相較於中國來說,還是太過一般。

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中學華文課本也只是在教詞語和成語,缺少對華文的鑑賞和文章分析,圖源:Carousell

當然,新加坡華人群體中,華文水平優秀的大有人在。

但在新加坡整體用英文教學的環境下,大部分華人,可能更多只是在口頭溝通交流方面不會有太大問題。

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新加坡2020年人口普查報告中,在家庭使用英語交流的人數明顯比10年前要多不少 當然,不是所有公司都是這種情況。

一位在職華為員工表示,來自中國的同事們告訴他,他們就用英語交流,只要這名員工更喜歡的話。

而在位元組跳動工作的員工也表示自己在語言方面沒有障礙,因為中國的同事會說英語。

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圖源:techasia

而騰訊現在也在做出一些改變。

騰訊在職員工說,公司最近內部宣布打算轉向使用英語。但這項調整還需要一段時間才能完成。

固定期限勞動合同

中國的科技公司,通常為這些員工提供的是1-3年的勞動合同。

這和新加坡公司,大多聘請長期雇員的做法也有不小差異。

因此,在很多員工看來,中國科技公司提供的工作,不是「正式工」,還需要努力才能轉正,穩定性不太夠

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一位曾在中國內地處理過勞務合同事物的律師,在接受CNBC採訪時,認為這很「中國」。

因為中國的勞動法和新加坡有所不同,僱主只能在特定的理由下,才能解僱員工。固定期限勞動合同,給了企業更靈活的選擇空間。

雖然大部分中國科技公司內「正式工」及「合同工」的福利沒有差異。但一位華為的員工表示,在華為內推成功後,兩種員工得到的獎金差距,甚至可以達到三倍之多!

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沒有真正的休息時間

中國科技公司的員工,近年來以超長「待機」時間聞名世界。

在新加坡也不例外。在中國科技公司工作過的新加坡人,紛紛向CNBC表示,如果有人想在這裡工作,那就需要做好長時間工作的準備。

特別是在和來自中國的同事互動時。

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一名前騰訊員工,就表示他的上司會在周中的晚上、周末以及公共假期向他提問。雖然可以選擇性忽略,但明知道有人在等回復,還是令人無法放鬆。

另一名已離職的騰訊員工也表達了相同看法。

他還特別指出,中國同事喜歡在農曆新年及「黃金周」假期前加班加點工作,以彌補假期帶來的時間損失。

因此,他覺得自己是在加倍工作,卻得不到任何假期。

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騰訊阿里等科技公司一般農曆新年會放假7-9天 當然,位元組跳動的員工卻認為自己雖然有時候要加班,但是沒有人會被逼選擇一定要這麼做。工作和生活之間的平衡還是保持得相當不錯。

但不論如何,「996」工作制度並沒有來到新加坡

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圖源:知青學習

受訪的一位員工表示,有時候,他們需要從早上9點工作到晚上9點,但周末是完全留給自己的。不是996,而是995。

另有人表示,公司曾多次要求他們在下午6點鐘下班。但是,大多數工作其實是在非辦公時間完成的。

言下之意,似乎是指企業在活用新加坡政府制定的標準工作時間。

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圖源:CNBC

中國科技公司,近年來正在將新加坡作為其走向世界的一個跳板和關鍵點。

當然,每家公司都有自己的企業文化,求職工作畢竟是個雙向選擇的過程,無法忍受就好聚好散,也不失為一個正確選擇。

但是,不可否認的是,或許在聘請新加坡籍員工上,一些中國公司也要考慮到新加坡的工作文化和特色,才能達到效率上的雙贏。

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