美團將發布AI助手、加速黑珍珠等榜單出海 助力中外餐飲市場智能化新發展

2025年04月26日   •   513次閱讀

上海蟹王府店內,金髮碧眼的食客熟練地用筷子吃著蟹粉小籠包;曼谷Restaurant Potong的烤鴨成為大眾點評網友熱門推薦菜;新加坡烏節路,Les Amis門前懸掛的「黑珍珠三鑽」獎牌讓許多華人格外興奮……隨著中國與全球旅遊市場「雙向奔赴」,一場跨國界的美食文化熱潮正在興起。

4月25日,2025黑珍珠餐廳指南港澳台及海外地區頒獎盛典落地新加坡,中國駐新加坡大使曹忠明、新加坡旅遊局大中華區首席代表兼執行署長潘政志受邀參加,與餐飲商家一同見證榮耀時刻,共探全球美食文化創新發展新機遇。

美團方面表示,將通過「AI+榜單」助力餐飲品牌跨境經營,幫全球華人尋找世界美食。2025年黑珍珠餐廳指南港澳台及海外地區榜單正式出爐,共有30種細分風味、114家優質餐廳上榜。

幫全球華人尋找世界美味

「AI+榜單」提升中外餐廳智能化

「吃了3個半小時的新加坡Born餐廳,滿滿細節感,期待二刷。」「新加坡雖小但美食絕對是多的,Les Amis讓人眼前一亮。」在美團平台上,用戶全球旅遊,熱衷尋找當地美食、分享體驗。為更好連接中國食客,不少海外餐廳開始在美團、大眾點評上更新動態,上線套餐和預訂服務。

目前,美團、大眾點評的服務已覆蓋海外170多個國家,近1000個城市的商家,打造的「吃住行游」矩陣化榜單體系,不僅助力消費者高效決策,也為優質商家開拓了經營主場。以「吃」為例,從品嘗當地特色美食到體驗精緻餐飲,每年數千萬用戶使用的黑珍珠、必吃榜,已經成為中國遊客跨境游時的美食指引。新加坡的珍寶海鮮(登喜丘) 2024年上榜必吃榜後餐廳日均活躍用戶數增長超7倍;東京的Lature法餐廳上榜黑珍珠後日均訪問量較上榜前提升超2倍。

美團副總裁、到店餐飲事業部總經理魏巍表示,未來,平台將發布服務於吃喝玩樂本地生活的AI Agent,通過AI深度連結全球用戶與商家,為消費者提供跨境行程規劃、餐廳智能預訂等個性化服務,同時,伴隨平台全球化深入和餐飲企業出海熱,榜單產品也加速邁向國際化,推動全球美食文化的融合與創新,助力中外餐飲市場提升智能化水平。

▲美團副總裁、到店餐飲事業部總經理魏巍,攝影:史航

海外「黑珍珠」5年連增

超半數中國遊客偏好精緻餐飲

「China Travel」與「World Travel」相向而行,各國美食文化交流火熱,為中國美食標準融入全球消費市場提供強大支撐。

美團數據顯示,2024年跨境消費中,超半數中國遊客偏好精緻餐飲體驗,「黑珍珠」成為海外消費新地標,以2025年春節假期為例,有超85%的國內用戶在出遊前瀏覽查詢海外黑珍珠餐廳相關信息。

隨著雙向交流活躍,供需兩旺,海外湧現越來越多契合黑珍珠評選標準的餐廳。數據顯示,2025年,「黑珍珠」海外地區上榜餐廳數量已實現5年連增,達到55家。

中國地方美食,開始在全球精緻餐飲版圖中嶄露頭角。在2025黑珍珠中,海外上榜中餐的口味愈加多元,從早期揚名海外的粵菜,到川菜、本幫蘇浙菜、火鍋的上榜,折射出中國餐飲企業出海的流變歷程,越來越多優質的中國餐企走出國門,參與到全球餐飲市場競爭中。國際美食方面,除了法國菜、義大利菜、西班牙菜、德國菜、日本菜、越南菜外,獨具中國僑民特色的娘惹菜、中式泰國菜也新晉入榜。

▲美團2025黑珍珠餐廳指南新加坡三鑽餐廳領獎,攝影:史航

據悉,黑珍珠的海外評選沿用了「中國味蕾」評審標準,將中國審美與國際視野一同融入全球美食甄選,還會在評審委員會提名的基礎上,增加AI技術,通過數據洞察與專業視角的雙重維度,構建起公平、透明、權威的評選體系。

從中國走向世界

助餐飲品牌探索跨境經營

近年來,海外餐飲品牌積極布局中國市場,中餐品牌也加快出海步伐。面對跨國經營,「水土不服」「文化差異」往往是一大難題。

美食榜單不僅連接著食客和商家,更是餐飲文化相互交流融合的舞台。在2025年黑珍珠榜單中,美國牛排品牌Wolfgang's Steakhouse北京三里屯店已連續7年在榜,榜單背書效應下,2024年門店客流量同比增長超10%,品牌足跡已遍布中國9城。2020年開業的上海成隆行蟹王府東京店,去年實現盈利,並成為2025黑珍珠海外一鑽餐廳,品牌創始人兼董事長柯偉表示,「國內的門店也是『黑珍珠』,這對品牌在海外提升認知度、對中國文化提高影響力都起到了積極作用,為東京門店帶來了不少優質客人。這是對我們團隊、品牌的肯定, 我們會不斷努力向世界展現中國餐飲的魅力。」

過去8年,黑珍珠餐廳指南已經成為「中國人自己的美食榜」,累計服務約1.3億人次,如今搭載著平台技術創新與全球化的東風,正加速國際化探索。除了榜單發布外,黑珍珠將依託美團平台資源,為餐飲跨國經營提供流量支持、榜單背書和運營策略,助力其打破文化壁壘;同時為計劃出海的餐廳提供參考案例,以標準化與在地化結合的策略,推動各大餐飲品牌的國際化發展。

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