【暖心】外賣紙袋破裂食物掉滿地 顧客非但沒有責怪送餐員還給了5新幣小費

2020年11月13日   •   3萬次閱讀

湯水泄漏導致紙袋破裂,食物掉落一地,但好心女顧客沒有責怪送餐員,還給了他五新幣小費,讓他又驚又喜。

這名送餐員通過一個名為GrabFood Delivery Rider Singapore的Facebook群組貼文寫道,女顧客從日式餐館Takagi Ramen點了價值33.90新幣的日本料理,他領餐後騎著腳踏車,將食物送到顧客的家。

他透露,在路程中,湯水稍微泄漏,導致紙袋有點潮濕,而且食物相當重。當他抵達目的地時,紙袋無法承受食物的重量而破裂,當他把袋子拿出來的時候,食物直接掉落在地上。

送餐員稱,自己向來非常小心地遞送食物,因此沒有想到會發生這起尷尬的事件,馬上向女顧客道歉,詢問對方是否需要他回到攤位再買一份。

當天運氣不佳的送餐員原以為顧客會生氣,畢竟她已經等了45分鐘。沒想到,她不僅沒有動怒,還反過來安慰他,說她明白他們所經歷的艱辛。

送餐員依然感到愧疚,詢問顧客他能否以現金賠償損失,但是顧客對這起事件並不在意,還告訴他無需感到內疚或自責。

送餐員再次向她道歉後離開,接著處理下一個訂單,隨後通過手機應用程式發現,那名女顧客竟然給了他五新幣的小費。「她真的很友善、善良和富有同理心。」

遇到這位良心顧客,送餐員感到幸運,最後也呼籲大家關懷彼此。

這家日式餐館得知此事後也通過Facebook回應,表示公司已經聯繫送餐員,並送他電影戲票以示感激,另外也會為女顧客送上另一份日式料理作為補償。

消息來源:8視界

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