「被新加坡的診所誤診,簡單的發燒咳嗽變成肺炎了」

2019/04/14   •   3萬閱
新加坡看病經歷令人擔憂,有多人反映診所誤診、耽誤治療,甚至導致病情惡化。本文整理新加坡醫療糾紛的投訴渠道,包括向醫院反饋、新加坡衛生局(MOH)及新加坡醫藥理事會(Singapore Medical Council)發起投訴,詳細介紹各步驟和聯絡方式,保障您的權益。

「被新加坡的診所誤診,簡單的發燒咳嗽變成肺炎了」

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新加坡眼收到網友求助:「在新加坡的診所看病,本來是簡單的發燒咳嗽,結果被醫生耽誤了,都燒成肺炎了……診所誤診,耽誤病情有什麼投訴渠道?」

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其他網友看了,都不淡定了,紛紛吐槽自己看病的經歷:

栗子荔枝bb:

總感覺這邊診所的醫生實在是太水了。一個女醫生,居然說我的肚子疼是排卵期痛,他媽的,我姨媽才前腳離開一兩天。感覺醫生就只會看感冒發燒...超出這個範疇的他們都不會。

沒什麼辦法,我闌尾炎,在沒來大姨媽的情況下診斷說我是痛經。還給打了一針止疼藥叫我回家了。結果第二天痛到在地鐵暈倒,闌尾炎穿孔,也是沒什麼結果。

京望:

我在家附近的牙醫診所做根管治療。。。。。居然針斷在裡面,她又取不出來。refer我去更高級的專科高級設備取,我牙倒是不疼了,問題是錢包疼了。。。這種可以投訴嗎。。

有資深人士,早已看穿一切:

沒有目擊者:

律師醫生是大部分新加坡議員的職業,想投訴很難,不過前一段有人在法院勝訴誤診案件,結果醫生協會大為不滿,鬧到部長在議會發言要平衡,說穿了新加坡的醫生不好惹,即使法院打贏官司,也會有人反映到議會,修改規則

JJ95827:

1度大叔:醫生協會,投訴過程很麻煩,想好....

風情羽翼之巔:

建議考慮買住院保險

看完這呢,是時候送上乾貨了:

有時候不滿意醫生誤診耽誤治療、醫護人員的服務不好……可以下列方式進行投訴:

第一步:在 https://www.moh.gov.sg/contact-us/inquiries-and-complaints-guide 上查詢各家醫院的反饋方式,並且以郵件/電話的方式提出投訴

第二步:如果上一步的解決方案不那麼滿意,可以直接向MOH發起投訴,熱線電話:1800 225 4122

第三步:如果事態非常嚴重,試過以上的手段都不能幫你解決問題,則需要向新加坡醫藥理事會(Singapore Medical Council)發起投訴。

Search Results(Singapore Medical Council)發起投訴:

先在

http://www.healthprofessionals.gov.sg/content/hprof/smc/en/leftnav/information_for_publicpatients/lodging_complaint/submitting_complaint.html 頁面查看適用範圍(一般是從醫者未能完成專業性診斷、治療,等等)

然後填寫並列印

http://www.healthprofessionals.gov.sg/content/dam/hprof/smc/docs/complaints_related/Statutory%20Declaration%20Form%20with%20Document%20marked%20A-15%20April%202011.pdf 上的表格

填寫完以後,撥打 6372-3074 預約時間去現場起誓(到這一步意味著要承擔說謊的法律後果)。

起誓地點:

16 College Road

#01-01 College of Medicine Building Singapore 169854

完成起誓之後,可將投訴信寄到:

Chairman, Complaints Panel

Singapore Medical Council

16 College Road #01-01

College of Medicine Building

Singapore 169854

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