Xpressflower.com为事件道歉。（取自面子书）
Xpressflower.com为事件道歉。（取自面子书）
（新加坡16日讯）上网订花送女友，结果花没送到却白白花了钱，9人情急之下找花店，电邮拨电都没人理，浪漫情人节只能草草过，心情大受影响。
其中一名读者黄先生昨天电邮《联合晚报》，指自己在情人节前向“Xpressflower.com”花店订购花束，安排情人节当天将花送到指定地点，结果花束迟迟没送到，他屡次联系花店都无人回应，气得他发电邮到消费者协会投诉。
记者到该花店的面子书页面查看，发现至少有八名顾客留言表示，他们一早就订花，鲜花却迟迟没收到。
多名顾客在花店面子书留言，他们一早就订花，鲜花却迟迟没送出。（取自面子书）
其中一名顾客郑兆成（35岁，房地产销售员）受访时表示，他提早三天上网向该花店订了一个价值140新元，以“灰姑娘”（Cinderella)为主题的配套。这个配套除了鲜花，还有一只玻璃鞋，原本定在情人节当天下午12时至6时之间送到女友办公室。
“我当天下午4时打电话跟花店确认，对方还回复我说已准备好，正在运送当中，结果我在傍晚6时到女友公司接她下班时，鲜花都还没收到。”
他当下很不满，随即打电话、发电邮并到面子书留言，但都没有收到任何回复。“我和女友还在办公室楼下等了一个小时，结果还是没收到花，只好败兴离开。”
另一名网友也留言表示，花店没有在指定时间内送花到女友公司，他只好打破惊喜告诉女友，还让她“加班”等花，结果花店后来却致电表示会迟，询问能否安排直接送到女友住家。
“女友回家等到晚上10时，送货员却打电话告知鲜花送去她的公司。花店内部没有协调好，让我女友在两个地方等，最后她都睡着了，情人节也过了，整个心情都被打乱。”
情人节花在午夜才送到，顾客以情人节已过为由，拒绝签收。
Post in: 中国报 Johor China Press
