注意检查账单! Singtel惊现“特别费用”,无端端扣你$250

2019年05月22日

网友声称自己并没有注册海峡时报,而且海峡时报订阅每月费用是29.9新币,前三个月免费,根据这个费用标准来计算,一年9个月也是269.1新币的费用,与251.55新币这个数额也不相符。

根据这位网友的经历甚至还引起了其他用户的共鸣,他们表示也有类似的问题出现。

但最近更有网友爆料,电信运营商Singtel竟然还乱收费,金额高达251.55新币!这到底发生了什么事?

根据网友提供的截图来看,Singtel一共收取了363新币的费用,这笔数目是属于4月11日至5月10日之间的账单费用。

注意检查账单! Singtel惊现“特别费用”,无端端扣你$250

当网友仔细一看,账单明细中居然额外多了一笔251.55新币的费用,是用于为期12个月的海峡时报订阅。

网友声称自己并没有注册海峡时报,而且海峡时报订阅每月费用是29.9新币,前三个月免费,根据这个费用标准来计算,一年9个月也是269.1新币的费用,与251.55新币这个数额也不相符。

网友的经历甚至还引起了其他用户的共鸣,他们表示也有类似的问题出现。

费用可以退换

注意检查账单! Singtel惊现“特别费用”,无端端扣你$250

据悉,网友在5月15日已致电Singtel,相关负责人告知他这笔费用将会退还给他。但对于这笔费用的计算方式,则不得而知。

5月17日,Singtel的负责人表示,该使用者的订阅服务费用已经取消,并表示客户服务是他们的首要任务。

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