疫情之下假新闻充斥网络,新加坡公众在社交媒体接触大量同新冠疫情相关消息多为不实信息

生活     2020年05月23日

新加坡公众在社交媒体接触大量同新冠疫情相关消息多为不实信息

随着Facebook和WhatsApp等通讯平台的发展,关于新冠肺炎假新闻传播得更厉害。BBC未来网记者分析说,这种假新闻永远不缺乏读者和市场,是因为编写这种文章的人往往哗众取宠,又利用许多方法令文章读起来更有说服力,令大家放下戒心。

根据新加坡国家传染病中心、新加坡新加坡国立大学和新加坡南洋理工大学携手展开的调查显示,自新型冠状病毒疫情1月份在新加坡爆发后,公众在社交媒体上接触大量同新冠疫情相关消息,但大多是不准确或是假消息。

新加坡南洋理工大学的学者根据新加坡科技研究局提供的数据进行分析,初步结果发现自1月份开始,全球用户在社交网站Facebook上发布同新冠疫情有关的帖文超过一亿则,分享、点赞或发表看法的次数超过140亿次。其中,新加坡本地Facebook用户就发布了80000则相关帖文,分享、点赞或留言的次数超过5000万次。在推特方面,全球用户发布了3300个相关推文,新加坡本地用户的推文数量也超过80000则。调查指出,大部分在社交网站流传的帖文不是来自官方渠道。

转发假讯息者在乎点赞多于在乎事实真相

各大网络社交平台也先后采取行动制止假新闻传播,例如WhatsApp早前收紧限制,使用者每次只能向一个人转发讯息。Facebook也加紧删除平台上的不实讯息,包括巴西总统博尔索纳罗(Jair Bolsonaro)宣称羟氯喹(Hydroxychloroquine)可有效治疗新冠肺炎的讲法。

加拿大里贾纳大学(University of Regina)学者彭尼库克(Gordon Pennycook)早前进行研究,研究对象会被要求阅读一些假新闻的标题,并决定它们是否真实。结果发现虽然研究对象大多时候,都能正确断定它们是虚假讯息,但仍然有35%的研究对象说他们会转发这些虚假消息。彭尼库克认为,社交网站使用者转发讯息时不会太在意讯息是否真实,而更在意自己会不会获得赞。他形容,社交网站的运作模式不追求真实资料,只在乎用家之间的互动。

假新闻的危害性

大部分的民众,特别是那些曾经深受其害的民众,并不是不知道假新闻的破坏力,但有时还是糊里糊涂地成为假信息的传播者。但是假新闻的危害也是非比寻常的,轻则惹人议论,影响他人声誉,重则引发恐慌,影响社会秩序。而在如今的疫情期间,假新闻可能冲击社会秩序、挑战执法底线,可能诱发恐慌或对立,导致局势恶化;无形的,影响前线士气、混淆信息市场,有机会造成形势误判,拉长抗疫进程。

Facebook、WhatsApp等平台和许多新闻机构先后推出许多求证文章,试图向读者解构这些网络传播的文章包含许多不准确的资料。

如何向读者澄清假新闻

研究科学历史多年的美国纽约大学学者史丹利(Matthew Stanley)认为,验证假新闻的时候,尽量多使用插图或图表,让读者更容易理解背后的道理。一些人比较不愿意思考或分析,针对这些人我们需要更多的沟通方式和技巧。

BBC认为,在资讯爆炸的时期,读者通常凭直觉判断消息的真伪。澳洲国立大学心理学讲师纽曼(Eryn Newman)在2012年的研究已经发现,为新闻加插图片能够增加读者心目中的可信度。同一原理,利用描述语言和生动的个人故事也令人觉得消息可信。有研究也指,认知反射测试分数较低的人,即倾向凭直觉作出判断的人,也较易误信谣言,无关智商高低。

与新型冠状病毒肺炎疫情相关的虚假资讯正在全球蔓延,且正在危及生命。世界卫生组织(WHO)网站就列出一些传言,并作出澄清。

假新闻1:全身喷洒酒精或氯能杀死新型冠状病毒吗?

不能。使用氯与酒精能有效进行表面消毒,但喷洒或涂抹此类物质无法杀死已进入体内的病毒,还会对口腔和眼睛的粘膜或者衣物有害。

假新闻2:微波炉可以为口罩消毒。

由4月初起,网上开始出现一些英语Facebook帖文,提供了一个消毒口罩的小窍门:在微波炉里加热3分钟就可以了。唯一的坏处是什么?你的厨房很可能会起火。这个建议在美国广泛流传,新罕布夏州消防局局长在Facebook上发帖称这是“一个极其糟糕的主意”,并呼吁人们停止。事实上,早在1月底中国疫情最严重的阶段,社交媒体也盛传类似说法,后被“丁香医生”等权威人士或组织辟谣。

假新闻3:用风筒吹口鼻来杀灭病毒。

一段影片于3月初在WhatsApp上流传,声称人们可以用风筒吹口鼻以对抗病毒。在一段特别受欢迎的片段中,解释说这个方法来自“丁普克博士”(Dr Dan Lee Dimpke),但在他的头衔之余,丁普克实则并不是医生,而且该建议很快被其他专家否定。

在全世界范围内,其实有很多类似假新闻(包括风筒、桑拿,甚至沙漠空气都可以消灭病毒)。这种说法其实有其逻辑:有些医疗程序利用热能来消毒和杀灭病毒,但温度要高得多。当你给自己使用时,这种方法更容易损伤鼻子和口腔内的皮肤,而这是你抵抗感染的第一道防线。

假新闻4:有比新冠冠状病毒更严重的新疾病。

于全球大流行疫症下产生出来的假新闻,都有一个共同的情绪:恐惧。有什么比一个不知名疾病更可怕?当然是两个不知名疾病!近来在Facebook上盛传“今年三月于又出现一个新的‘汉他病毒’(Hantavirus)”。然而很多事实核查团队已经接连辟谣,澄清虽然“汉他病毒”确实存在,但绝不是最近才冒起,且仅能通过啮齿动物传给人类,无法人传人。

同样的恐惧情绪推动了另一个谣言:一张手部满布恐怖水疱的相片,据称为一种新传染病的病征。虽然后来一位化妆师证实了其照片是个人原创作品,但已经有过千人分享,并且相信这真是一种新传染病。医学专家告诉法国新闻社,说这个说法是一派胡言。

假新闻5:紫外线消毒灯能杀死新型冠状病毒吗?

紫外线灯不应用于手部或其他皮肤部位的消毒,因为紫外线辐射会导致红斑(皮肤过敏)。

假新闻6:老人因没有生产力而被安乐死。

四月下旬,在Facebook上有了一张显示一名男子走过几十具尸体的照片被分享了数千次。根据分享者的说法,照片显示的是疫情较严重的国家,被卫生工作者安乐死的老年患者。其中一篇用他加禄语(Tagalog)和英语写成的热门帖子称,这是因为老年人已经没有生产力,因此可以被牺牲。问题在于,这张照片其实是取自美国电视恐怖剧《行尸》。

这种把故事片中的素材回收为“新闻”的趋势其实很常见。在泰国被分享的一段影片中,据说是意大利医生感染冠状病毒的影片,实际上是从墨西哥的电视剧中截取的。通常情况下,照片或影片往往会引起强烈的情绪反应,在社交媒体上获得更多的参与度,因此是假新闻的理想载体。

假新闻7:5G移动网络会传播COVID-19

病毒不能通过无线电波或移动网络传播。COVID-19正在许多尚无5G移动网络的国家传播。感染者通过咳嗽、打喷嚏或说话时溅出的呼吸道飞沫传播COVID-19。人们也可能会在触摸被污染的物体表面后触摸自己的眼睛、嘴巴或鼻子而受到感染。