今年伊始，多份报告已揭示AI正全面接管入门级岗位。最新研究由布鲁金斯学会与Opportunity@Work联合发布，揭示了一个更严峻的现实——没有大学学位的劳动者，正首当其冲地承受这场转型的冲击。
在无学位劳动者中，超过1500万人从事着高度易受AI替代的岗位，其中约1100万人从事着被称为“门户岗位”（Gateway Jobs）的工作——如客服、税务申报、行政文员等，这些岗位占非学位劳动力总岗位的62%以上。
对于办公室或文职岗位的从业者而言，AI带来的冲击往往比大学毕业生更持久。过去，“STARs”（通过非传统路径获得技能的劳动者）正是通过这些门户岗位积累经验、实现职业跃升。但如今，当AI自动化了这些关键环节，通往晋升的阶梯正在被彻底抹去。
“如果这些门户岗位是众多职业路径的核心枢纽，而它们现在面临风险，那后果将极其深远，”Opportunity@Work研究与数据主管Justin Heck对《Fast Company》表示，“这对那些依赖这些岗位作为下一步跳板的低收入劳动者意味着什么？对那些一直依赖这条人才输送管道来招聘‘目标岗位’的雇主们，又意味着什么？”
报告指出，无学位劳动者往往适应能力较弱。虽然大学毕业生能依靠广泛的人脉和通用技能灵活转型，但非学位者通常依赖的是高度专业化、基于经验的技能。一旦AI取代了他们的核心岗位，他们缺乏足够的资源和渠道转向新领域。
“目前关于毕业生困境的讨论铺天盖地，”布鲁金斯都市中心高级研究员Mark Muro对《Fast Company》说，“但我们必须立刻关注那些处于社会流动核心的无学位劳动者——他们所依赖的岗位序列，正是社会向上流动的命脉。”
目前，最抗AI冲击的非学位岗位仍是体力型职业，如水管工、建筑工人等。但有一点已毫无疑问：AI正在抹除‘门户岗位’，切断了向上攀升的阶梯，让无数劳动者被困在低薪岗位的循环中，难以翻身。
