新加坡：从11月起，不熟悉人工智能（AI）的居民可以通过社区俱乐部参加简短、易懂且价格低廉的入门课程，学习如何将AI应用于日常生活。
人民协会（PA）在周六（10月10日）的一份新闻稿中表示，目前市面上大多数AI课程是为职场专业人士设计的，而此次推出的课程将专门面向不熟悉AI的居民，包括年长者和家庭主妇。
该项目名为“AI @ Your Neighbourhood”（你身边的AI），旨在帮助居民理解AI，建立使用AI工具处理日常生活的信心，并引导他们安全、负责任地使用相关技术。
截至目前，人民协会已与培训供应商共同策划了25门课程，未来将根据AI的发展以及居民不断变化的需求和兴趣，逐步推出更多课程。
课程内容将涵盖日常数字化生活技能、摄影与照片增强，以及如何利用AI让旅行变得更轻松等主题。
这些课程将从2026年11月起，在全岛的人民协会社区俱乐部逐步推广。
从11月起，每门课程的费用为10新加坡元（约7.80美元）。从2026年11月到2027年10月，人民协会将提供30%的折扣，使每节课的费用降至7新加坡元。
人民协会表示：“通过该计划，我们目标是覆盖1万名居民，让社区成员能够更便捷地学习AI。”
此外，人民协会还与AI Singapore、美光科技（Micron Technology）和NTUC LearningHub等合作伙伴协作，为居民带来AI工作坊。
在周六于淡滨尼中心（Our Tampines Hub）举行的年度社区研讨会上，人民协会副主席唐进发（Edwin Tong）表示，AI已经在改变居民获取信息、发现机会以及彼此联系的方式。
唐进发先生同时担任法律部长和内政部第二部长，他鼓励基层领袖、社区志愿者和合作伙伴利用AI来更好地贴近居民，深入了解他们的需求，并加强其工作中核心的人文连接。
他表示：“我们的目标是利用AI来减轻手动和行政工作，让我们的员工和志愿者能够专注于真正重要的事情——培养与居民之间的人文连接、共情与关怀。”
利用AI简化行政流程
人民协会一直在利用技术和AI来简化行政流程，例如供应商选择、基层采购和支付系统。
人民协会表示：“例如，志愿者可以描述社区活动的需求，AI工具会为其推荐方案。支付系统可以自动读取发票并填充必要字段。”
这使得基层领袖、志愿者和工作人员能够投入更多时间与居民互动。
让服务更易获取
在社区研讨会上宣布的其他举措还包括在onePA平台上推出AI语音助手，居民可以用自己的语言告诉onePA他们在寻找什么。
onePA是一个让居民发现、注册并支付课程项目的在线门户网站。
该AI语音助手预计将于2027年初推出，它将根据用户的兴趣和实时可用情况推荐合适的项目和设施，并引导用户完成从发现到预订和支付的全过程。该助手将支持英语、中文、马来语和泰米尔语。
人民协会还将试点“PA社区机器人”，居民可以通过语音或触摸屏发现合适的项目、在社区俱乐部内导航，或在需要进一步帮助时联系工作人员。该机器人预计在2027年第一季度开始试点。
82岁的退休老人翁佩姬（Peggy Ong）参加了“AI @ Your Neighbourhood”计划下的一门旅行课程，她表示：“当我听说这个课程时，决定尝试一下，因为它时间很短，对我来说非常方便。”
她补充道：“培训师用简单的方式解释AI，很容易理解。我和一起参加课程的朋友都觉得非常有用。”
