新加坡：從11月起，不熟悉人工智慧（AI）的居民可以通過社區俱樂部參加簡短、易懂且價格低廉的入門課程，學習如何將AI應用於日常生活。
人民協會（PA）在周六（10月10日）的一份新聞稿中表示，目前市面上大多數AI課程是為職場專業人士設計的，而此次推出的課程將專門面向不熟悉AI的居民，包括年長者和家庭主婦。
該項目名為「AI @ Your Neighbourhood」（你身邊的AI），旨在幫助居民理解AI，建立使用AI工具處理日常生活的信心，並引導他們安全、負責任地使用相關技術。
截至目前，人民協會已與培訓供應商共同策劃了25門課程，未來將根據AI的發展以及居民不斷變化的需求和興趣，逐步推出更多課程。
課程內容將涵蓋日常數字化生活技能、攝影與照片增強，以及如何利用AI讓旅行變得更輕鬆等主題。
這些課程將從2026年11月起，在全島的人民協會社區俱樂部逐步推廣。
從11月起，每門課程的費用為10新加坡元（約7.80美元）。從2026年11月到2027年10月，人民協會將提供30%的折扣，使每節課的費用降至7新加坡元。
人民協會表示：「通過該計劃，我們目標是覆蓋1萬名居民，讓社區成員能夠更便捷地學習AI。」
此外，人民協會還與AI Singapore、美光科技（Micron Technology）和NTUC LearningHub等合作夥伴協作，為居民帶來AI工作坊。
在周六於淡濱尼中心（Our Tampines Hub）舉行的年度社區研討會上，人民協會副主席唐進發（Edwin Tong）表示，AI已經在改變居民獲取信息、發現機會以及彼此聯繫的方式。
唐進發先生同時擔任法律部長和內政部第二部長，他鼓勵基層領袖、社區志願者和合作夥伴利用AI來更好地貼近居民，深入了解他們的需求，並加強其工作中核心的人文連接。
他表示：「我們的目標是利用AI來減輕手動和行政工作，讓我們的員工和志願者能夠專注於真正重要的事情——培養與居民之間的人文連接、共情與關懷。」
利用AI簡化行政流程
人民協會一直在利用技術和AI來簡化行政流程，例如供應商選擇、基層採購和支付系統。
人民協會表示：「例如，志願者可以描述社區活動的需求，AI工具會為其推薦方案。支付系統可以自動讀取發票並填充必要欄位。」
這使得基層領袖、志願者和工作人員能夠投入更多時間與居民互動。
讓服務更易獲取
在社區研討會上宣布的其他舉措還包括在onePA平台上推出AI語音助手，居民可以用自己的語言告訴onePA他們在尋找什麼。
onePA是一個讓居民發現、註冊並支付課程項目的在線門戶網站。
該AI語音助手預計將於2027年初推出，它將根據用戶的興趣和實時可用情況推薦合適的項目和設施，並引導用戶完成從發現到預訂和支付的全過程。該助手將支持英語、中文、馬來語和泰米爾語。
人民協會還將試點「PA社區機器人」，居民可以通過語音或觸摸屏發現合適的項目、在社區俱樂部內導航，或在需要進一步幫助時聯繫工作人員。該機器人預計在2027年第一季度開始試點。
82歲的退休老人翁佩姬（Peggy Ong）參加了「AI @ Your Neighbourhood」計劃下的一門旅行課程，她表示：「當我聽說這個課程時，決定嘗試一下，因為它時間很短，對我來說非常方便。」
她補充道：「培訓師用簡單的方式解釋AI，很容易理解。我和一起參加課程的朋友都覺得非常有用。」
