今年伊始，多份報告已揭示AI正全面接管入門級崗位。最新研究由布魯金斯學會與Opportunity@Work聯合發布，揭示了一個更嚴峻的現實——沒有大學學位的勞動者，正首當其衝地承受這場轉型的衝擊。
在無學位勞動者中，超過1500萬人從事著高度易受AI替代的崗位，其中約1100萬人從事著被稱為「門戶崗位」（Gateway Jobs）的工作——如客服、稅務申報、行政文員等，這些崗位占非學位勞動力總崗位的62%以上。
對於辦公室或文職崗位的從業者而言，AI帶來的衝擊往往比大學畢業生更持久。過去，「STARs」（通過非傳統路徑獲得技能的勞動者）正是通過這些門戶崗位積累經驗、實現職業躍升。但如今，當AI自動化了這些關鍵環節，通往晉升的階梯正在被徹底抹去。
「如果這些門戶崗位是眾多職業路徑的核心樞紐，而它們現在面臨風險，那後果將極其深遠，」Opportunity@Work研究與數據主管Justin Heck對《Fast Company》表示，「這對那些依賴這些崗位作為下一步跳板的低收入勞動者意味著什麼？對那些一直依賴這條人才輸送管道來招聘『目標崗位』的僱主們，又意味著什麼？」
報告指出，無學位勞動者往往適應能力較弱。雖然大學畢業生能依靠廣泛的人脈和通用技能靈活轉型，但非學位者通常依賴的是高度專業化、基於經驗的技能。一旦AI取代了他們的核心崗位，他們缺乏足夠的資源和渠道轉向新領域。
「目前關於畢業生困境的討論鋪天蓋地，」布魯金斯都市中心高級研究員Mark Muro對《Fast Company》說，「但我們必須立刻關注那些處於社會流動核心的無學位勞動者——他們所依賴的崗位序列，正是社會向上流動的命脈。」
目前，最抗AI衝擊的非學位崗位仍是體力型職業，如水管工、建築工人等。但有一點已毫無疑問：AI正在抹除『門戶崗位』，切斷了向上攀升的階梯，讓無數勞動者被困在低薪崗位的循環中，難以翻身。
