新加坡：一些精神健康专家发现，越来越多的患者过度依赖人工智能（AI）聊天机器人获取情感慰藉，结果焦虑、偏执甚至思维扭曲症状日益加重。
随着聊天机器人日益融入日常生活，医生们注意到，部分心理脆弱的用户开始将这些AI系统视为可信赖的知心伙伴。然而，这种依赖非但未能缓解情绪困扰，反而在日复一日的对话中，不断强化了他们的恐惧与错误信念。
这种心理状态被非正式地称为“AI精神病”，尽管目前尚无正式医学诊断标准或统一治疗方案，但临床医生普遍认为，这一现象真实存在且不容忽视。《海峡新闻亚洲》（CNA）报道指出，更准确的描述应是“与AI深度使用相关的心理问题”。
新加坡精神健康研究院（IMH）资深精神科顾问医生许美琳博士（Dr. Amelia Sim）专注于精神病领域，她去年开始接诊此类病例。作为IMH精神病科副主管，她目前正治疗约五名患者，这些人的精神状况在长期使用聊天机器人后显著恶化。
其中一名焦虑严重、总觉世界充满威胁的患者，不断向聊天机器人追问危险信号。AI系统则持续提供大量相关资讯，结果反而加剧了他的恐惧——最终，他坚信整个外部世界都对他充满敌意。
医生指出，这正揭示了AI如何“加固”既有信念：聊天机器人常以温和、认同的语言回应，对心理脆弱者而言，这种无条件的支持反而让扭曲的认知更加根深蒂固。
许博士强调，人类对话恰恰能起到“现实检验”的作用。与真人交流能让人接触多元视角，帮助思维回归理性，避免陷入自我封闭的恐惧漩涡。一旦缺乏这种社会反馈，个体便可能越陷越深。
过度依赖聊天机器人，还会加剧社交孤立。医生警告，在极端情况下，用户甚至可能逐渐脱离现实。
安妮贝尔心理诊所首席临床心理学家周安柏博士（Dr. Annabelle Chow）则指出另一重风险：当人们开始依赖AI获取日常建议与情感支持时，由于AI回复迅速、流畅且令人安心，极易产生“被理解”的错觉，从而形成虚假的情感联结。但本质上，AI只是在复现数据中的语言模式，并非真正理解情绪。
“当一个人感到孤独或痛苦时，这种‘AI懂我’的幻觉，反而会加深心理创伤，”周博士说，“在某些案例中，聊天机器人已悄然取代了真实的人际关系。而康复的关键，正是重建这些真实的情感联结。”
在IMH，同伴支持专家吴敏宇（38岁）通过分享自身康复经历，引导患者识别情绪诱因、早期预警信号。她认为，坦诚的同伴对话能让人看见希望，学会应对挫折，并在问题恶化前主动寻求帮助。
周博士补充道，许多人仍缺乏安全使用AI的指导。心理学家呼吁，学校与公共宣传应将“AI素养”纳入数字技能教育，帮助公众理解这项技术的潜力与局限。
许博士建议，高频使用者应为AI使用设定清晰边界：保持线下时间，维系真实人际关系，仍是抵御心理危机最坚实的防线。
AI或许能提供即时的安慰，但医生们一致认为——它永远无法替代真实的人性联结。对于本就敏感脆弱的人群而言，这一点，远比我们想象的更重要。
