回想上世纪80年代,我们发起了全国电脑化运动。我们这些在那个时代成长的人,比如我本身都受益。我们家里没有电脑,但我们可以在学校甚至民众联络所学习电脑,比如马林百列民众俱乐部的电脑俱乐部,我在那里上了我的第一堂电脑课。不仅仅是年轻人,员工也得到了培训。每个人都能熟悉使用个人电脑,电脑也在各办公室普及起来。
这改变了我们的工作方式,并在各个领域开启了新的可能性。当互联网在1990年代到来时,我们再次乘势而上,推动国家向前发展。
随着每一波新科技的到来,我们都进行了适应,进行了提升,并带动了整个国家的发展。现在,我们正在进入一个由人工智能(AI)驱动的新时代。就像过去的电脑和互联网一样,人工智能将成为我们时代的标志性技术。
人工智能一直在快速发展。仅仅五年前,人工智能还无法可靠地解决基本的数学问题。拿这个简单问题来说,它不是一个刁难的问题,每个人都能回答,但人工智能会给你一个奇怪的回答,这就是为什么我们说人工智能出现了“幻觉”。
而今年,人工智能参加了国际数学奥林匹克竞赛。其中一道题太复杂了,我甚至无法理解这个问题,但人工智能答对了,并且在奥林匹克竞赛中获得了金牌!
这就是今天人工智能的力量。人工智能只会变得更好,它不只处理高等数学问题,还能解决现实世界的问题。它将从根本上改变我们的生活、工作以及彼此互动的方式。人工智能已经为许多人所使用。如果我问:在座有谁没有使用过人工智能,我想很少人会举手。
过去,每当我们寻找信息时,都会求助于互联网。现在,许多人直接使用人工智能应用。
我们进行了一项调查,询问新加坡人怎么使用人工智能,其中一个最受欢迎的用途就是帮助规划假期。这并不奇怪,因为我们都喜欢旅行。人工智能可以推荐旅游地点,甚至为你建议个性化行程!
我们在公共服务部门使用人工智能,并看到了良好的效果。例如,许多政府机构都设有呼叫中心。过去,每次通话结束后,工作人员都必须手动记录对话摘要,这样做是为了有准确的记录,但是过程繁琐又耗时。现在,人工智能可以转录所有四种官方语言的通话,并自动生成英文摘要。工作人员就可以专注于最重要的事情,接听电话并帮助公众。
但这也只是说到人工智能能力的皮毛。真正的变革在于利用人工智能来提高生产力,并通过经济的每个部分创造新的价值。规模较大的公司已经走在前头,将人工智能与机器人和自动化机器结合起来。我们的高度自动化大士港口就是个例子。我们正在研究如何让樟宜机场也这样做,让行李处理和其他空侧运营自动化。
以美国跨国公司通用电气旗下的能源公司GE Vernova为例。他们选择将全球涡轮机维修服务中心设在新加坡。新加坡可能不是进行这类维修工作的必然之地,但这可不是普通的维修车间,它是一个高科技设施。它使用人工智能在几分钟内检测出涡轮机部件的异常,系统随后会向操作员发出警报,从而实现更精确和深入的诊断。
这就是全球公司选择新加坡的原因——因为我们能将科技和人类技能结合起来。这也是我们保持竞争力、吸引高质量投资和创造好工作的方式。
但人工智能不只适用于大企业,每家公司都能受益。以全民牙科集团为例。他们使用人工智能分析牙科X光片来帮助牙医诊断问题。如图所示,绿色表示可能修补过的牙齿,红色表示可能受影响的牙齿,深红色则表示可能蛀牙——希望这越少越好。所有这些都由人工智能在不到一分钟内完成。当然,牙医仍然需要检查结果并决定最佳治疗方案。但人工智能让工作更出色、更快。
我已经分享了一些例子,还有许多其他的可能性。我们将赋能每一家企业,特别是我们的中小企业,帮助它们有效利用人工智能,并提升竞争优势。
拥抱AI与科技 但不忽视就业这一最关键事项
同时,我们认识到科技将改变我们的工作方式。许多工作岗位将有所改变,但有些工作岗位将消失,取而代之的是新的工作岗位。过去,科技变革带来了颠覆,但也创造了新的机遇——人们能够提升到更高技能、更好薪酬的工作。许多人担心这次情况会有所不同,因为人工智能不仅能帮助我们工作,它还有可能替换许多任务,甚至是整个工作。
我理解这些担忧。我向你们保证:即使我们拥抱人工智能和科技,我们也不会忽视我们的关键优先事项。
新加坡人将永远是我们一切工作的中心。因此,我们不会贸然采用新技术。我们将与全国职工总会与工会、工会领袖与工友密切合作,重新设计工作岗位,让我们的工友掌握新能力。
我们在港务集团已经看到了所有这些行动:起重机操作员获重新培训,以远程监督和管理多台起重机和车辆。这极大地提高了公司的生产力,也为工友带来了更安全、更高薪的工作,这是对每个人都有利的好事。
归根结底,我们的经济策略是关于就业、就业、就业——这是我们的头号优先事项。我们将采取更多措施来帮助新加坡人抓住新的就业机会。
我们正在加强工作配对服务,把更多职业展直接带到我们的高等教育机构——帮助我们的应届毕业生探索职业可能性并尽早与雇主建立联系。
我们还将在市镇层面启动一项新的工作配对计划。这将由我们的社区发展理事会牵头。他们已经与当地商家、中小企业和社区伙伴建立了强大的网络,因此,他们能够很好地将求职者与空缺职位配对起来,特别是那些喜欢在离家更近的地方工作的人。我们的市长将很快分享更多细节。
重要的是,我们将继续对我们的工人进行再培训和技能提升。这就是我们大力投资“技能创前程”的原因。去年,我们为40岁及以上的人群推出了新的“技能创前程进阶计划”。你能获得4000元的“技能创前程”培训补助。如果是离开工作岗位全职学习,每月还可获得最高3000元的培训津贴(最多24个月)。
这个进阶计划开局良好。但我们对它已经有了足够的经验,可以引入另外两项改进。首先,我们将允许部分培训津贴用于部分时间课程。所以这不仅适用于全时间接受培训者,部分时间上课的人也能申请。其次,我们将扩大课程范围,目前大多数课程由高等教育机构提供,我们将纳入更多由行业领袖和私人培训机构提供的优质课程。
我们的计划正在帮助像维诺斯·南达·库马兰这样的中年转业人士。他今年41岁,之前从事物流工作,并曾是一名私人租车司机。他是一名足球迷,开始分析比赛数据以预测他最喜欢的球队的表现。这激发了他对数据科学世界的更深兴趣。因此,他使用了他的“技能创前程”培训补助来修读数据工程文凭。他去年毕业,现在正在新加坡社科大学修读部分时间商业分析学位。同时,他已在这所大学获得一份商业智能开发人员的工作——利用数据支持决策并帮助改进大学的运营。维诺斯,干得好!
这就是我们经济策略的全部意义,帮助每位工友进步并取得成功。这就是为什么我们必须继续打造充满活力的经济,为所有新加坡人创造良好就业机会和更美好生活的经济。
我们可能无法在规模上与其他国家相比,但我们将在想法、创新以及我们共同前进的集体意志上保持领先——团结一致携手前行。
现代年轻人拥更多机会
政府将加强应对新挑战
我们努力改善生活,不仅仅是为了今天,更是为了确保我们的年轻人能充满信心和希望展望未来。今天,新加坡的年轻人比以往任何时候都拥有更多机会。他们受益于我成长时不存在的许多优势。
在我1979年的小学一年级同届学生中,超过40%未能继续接受高等教育,而现在几乎所有学生都能做到这一点。他们有机会旅行,拓宽视野,可以利用科技来学习、协作并与世界连接。但他们也面临着一系列截然不同,在某些方面更复杂的挑战。
每一代人都担心年轻人受到负面影响,有时是出于充分的理由,有时则有点反应过度。在50年代和60年代,漫画被认为是坏影响。摇滚乐受到排斥,被视为一种腐败的西方影响,宣扬颓废的生活方式。我们减少电台播放摇滚乐,禁止点唱机。
在70年代初,我们甚至不准摇滚乐队齐柏林飞艇在这里演出!如果你们不知道齐柏林飞艇,你们就错过许多好东西。渐渐地,我们放宽这些限制。我的同龄人与我都在漫画和摇滚乐的陪同下成长,我们都发展得很好。今天没有人会认为这些东西有害。
但新的风险会冒起,而其中一些是真实的。电子烟是让人极度担忧的问题。新加坡已经严禁,但还是有人在走私电子烟,并设法规避法律。更糟糕的是,这不仅仅是电子烟,许多电子烟中掺有成瘾性和有害物质,如依托咪酯。
电子烟本身只是吸食用具,真正的危险在于内部所含物质。目前是依托咪酯,未来可能会更糟——更强效、更危险的毒品。所以我们将对电子烟采取更严厉的行动。
到目前为止,我们一直将电子烟视为烟草——最多处以罚款,但这已经不够了。我们将把它视为毒品问题,并处以更严厉的惩罚。这意味着对那些销售含有有害物质电子烟的人处以监禁和更严厉的惩罚。对于那些电子烟成瘾者,我们将通过监督和康复服务,帮助他们戒烟。
我们将加强全国范围内的执法。我们将发起大型的公共教育运动——从学校和高等教育机构开始,也包括国民服役期间。内政部和卫生部将牵头这些工作,但这将是强有力的全政府行动,各部委将很快公布更多细节。
在安全与科技优势之间达致平衡
另一个担忧是科技对年轻人的影响。
许多家长担心他们的孩子花太多时间在屏幕上——无论是刷社交媒体、上网还是玩电脑游戏。这并非新的担忧。
过去,孩子们经常被提醒不要看太多电视。但如今的环境已经不在同一个量级上了。每个人都上网——随时连线,24/7随时随地都能通过手机联系。家长更难设定界限,甚至不知道孩子在做什么。
当年轻人过度沉浸在虚拟世界中,他们可能会与现实脱节,变得更孤立,可能接触到有害或有毒内容。随着时间的推移,所有这些都会悄悄侵蚀他们的自尊、情感发展和心理健康。
学生使用人工智能是另一个新兴问题。一位老师告诉我,他注意到学生的作文几乎一夜之间就进步了,他很惊讶是什么带来了如此巨大的改变。
后来他发现,学生们一直在使用ChatGPT来改进和润色他们的写作。因此,现在我们感到一种日益增长的不安:学生可能过度依赖人工智能并走捷径,他们可能不努力学习和掌握基础知识。最终,他们可能永远学不会独立思考。
我们应该如何应对这些技术发展?现实是我们生活在数码时代。数码连接带来了巨大的好处——更容易获取知识,更多表达自我的途径,以及与他人连接的新方式。因此,我们必须充分利用这些技术,但我们也必须对负面影响保持清醒,并谨慎应对。
这意味着要找到正确的平衡:在保护好孩子免受潜在危害与装备和赋能他们充分利用技术优势之间取得平衡。
我们必须从小抓起——从婴儿时期开始。对于婴幼儿,科学依据明确:完全杜绝屏幕时间。即使对于学龄前儿童,我们也应注意并限制他们的屏幕时间。
这意味着我们不应把手机当作保姆来用——仅仅是为了让孩子安静或打发时间。相反地,我们应鼓励他们花更多时间在户外——玩耍、交朋友并保持活跃。让他们在公园和游乐场奔跑,给他们空间独自探索——尝试、跌倒,然后重新站起来。这样他们就能在现实世界中学习、成长并获得自信,而不是只接触虚拟世界。
我们将提供更多支持给父母。一些国家已经通过新的法律,限制儿童使用互联网和社交媒体。我们正在密切研究他们的经验,以了解真正有效的方法。我们将探讨可以做些什么来加强儿童的在线安全。同时,随着孩子长大,他们必须能自信地驾驭数码世界。我们必须帮助他们建立数码韧性,让他们了解风险,掌握技能和诀窍,并学会安全有效地使用技术。
师生同心与时俱进 把AI当助手而非对手
在学校里,我们的老师扮演着重要角色。他们教学生网络健康知识,并灌输良好的数码习惯。更重要的是,我们的老师帮助学生成为有辨识力和负责任的技术使用者。这意味着不要盲目相信互联网或人工智能所说的一切,而是要质疑、反思并形成自己的判断。
我提到了那位发现学生使用ChatGPT来改进作文的老师。他本可以彻底禁止使用,但他看到了将它转化为学习的机会。他让全班阅读并讨论人工智能生成的作文,然后他挑战他们——不要仅仅接受人工智能给你的东西,而是批评它,想办法让它变得更好。那是任何人工智能都无法取代的教学,这就是我们的老师每天带给学生的奉献精神。
我们的老师也在以许多创造性的方式使用人工智能来提高学习成果。以刘诗荟老师为例——她是德行小学的华文老师。她的许多学生在家说英语,在课堂外没有机会使用母语。所以她创建了一个人工智能聊天机器人,帮助学生练习华语。现在他们可以随时练习并获得反馈。这是一个练习华语的聊天机器人,我希望未来也会有其他语言和其他领域的聊天机器人。






















