马来西亚柔佛陆路关卡试行QR码通关系统首日，多数新加坡旅客因无法扫描护照条纹码而注册失败。
这一技术问题暴露出跨境系统在初期推行时需更充分考虑外国用户的实际使用场景。
不少新加坡人反映，MyNIISe应用试用的第一天，就一直无法注册使用。
来源：联合早报
1. 新系统上线：扫码通关愿景遇现实挑战
9月22日，马来西亚在新山苏丹依斯干达大厦（新山关卡）和苏丹阿布峇卡大厦（第二通道关卡）的汽车通道，试行新的国家移民整合系统（MyNIISe）。
该系统旨在让外国游客乘车出入境时，通过扫描二维码实现免护照通关，以缓解关卡拥堵、缩短等待时间。
按照设计，新加坡用户需下载应用后，先扫描护照条纹码完成注册，再进行面部认证。然而，试行首日上午9时，绝大多数受访新加坡旅客都卡在了扫描护照条纹码这一初始环节，无法完成注册。
应用显示错误信息，无法进行下一步操作。
来源：联合早报
2. 现场直击：新加坡旅客多次尝试未果
《联合早报》记者在试行前就已下载应用，但始终无法成功扫描护照条纹码。在通关现场，51岁的沈姓信息技术员表示，他经常往返新马两地，提前下载应用后一直注册失败，连关卡人员也无法解释原因。
57岁的销售员卢家民坦言，他对此情况“一点都不意外”，并回忆起此前申请VEP（外国车辆入境准证）时也经历过类似的技术问题。
许多用户在应用评价区和社交媒体反映，注册流程在扫描护照条纹码这一步就被卡住。
3. 问题溯源：马来西亚电话号码成关键？
记者在进入新山后，尝试使用当地WiFi和马来西亚注册电话线进行注册，发现扫描护照条纹码能够一次性通过。
这表明系统可能对马来西亚本地网络环境有更好的兼容性，而新加坡用户因使用本国网络服务商，在跨境访问时遇到技术障碍。
不过，即便扫描成功，应用仍表现不稳定，多次出现错误信息后无法进行下一步操作。柔佛州行政议员莫哈末法兹里表示，供应商正在努力解决新加坡公民无法注册的问题。
4. 系统展望与交通提醒
马来西亚内政部表示，将在测试后评估公众反应和运营效率，预计10月将系统扩展至电单车及巴士乘客通道。
马来西亚捷运公司将分阶段关闭新柔长堤0.75公里处的双向车道，以进行新柔地铁系统的相关工程。
来源：联合早报
与此同时，新柔长堤部分车道将在特定时段分阶段关闭，进行修复及与新柔地铁系统连接相关的工程，往返新马的旅客需提前规划行程。
跨境便利化措施本应惠及民众，但技术实施中的细节考量至关重要。新系统在推行前，应进行更充分的多国用户测试，确保跨境通行的顺畅体验。
参考资料：
1. 柔佛陆路关卡测试QR码通关首日 多数新加坡旅客无法注册，联合早报
