在周四致股东的年度信函中，Block首席执行官杰克·多西宣布，旗下位于奥克兰、负责Square和Cash App的公司近半数员工——共计4000人——将被‘要求离职’或进入‘协商调整期’。他警告称，未来一年内，大多数企业都将做出类似的战略调整。
“在未来一年内，我相信多数公司都会得出相同结论，并实施类似的结构性改革，”他写道，“我宁愿主动、诚实地推动这一转变，而非被动地被迫应对。”
尽管Block在被称为“强劲的一年”中实现了13亿美元（约合16.4亿新元）的利润，此次大规模裁员仍如期而至。这延续了该公司去年三月裁减931个岗位的举措。
多西解释道，人工智能（AI）在这一决策中扮演核心角色：“一个规模显著缩小的团队，借助我们正在构建的工具，能够完成更多工作，并且做得更好。而智能工具的能力每周都在加速复合增长。”
他还透露，公司将推动AI技术全面融入更多Block产品，并强调：“作为一家更小、更快、以智能为原生基因的公司，我们的价值将大幅提升。”
尽管裁员对科技从业者而言是坏消息，但该消息推动Block股价在盘后交易中飙升约23%。
此次大规模裁员，被归因于智能工具能力的指数级提升，再次印证了员工们对“可被替代”的担忧并非空穴来风。
然而，本月早些时候，分析师指出，美国企业正普遍进行“AI洗牌”——将岗位削减归咎于人工智能，而真实动因实为关税压力、过度招聘和利润最大化驱动的成本削减。
针对Block裁员计划的批评者，他们指出：与其说是多西“果断拥抱AI”，不如说这是对疫情期间“百年一遇需求激增”下员工数量三倍膨胀的必然回调。
在X平台回应对其“管理无能”的批评时，多西写道：“是的，我们在疫情期间过度招聘，因为我错误地构建了两个独立公司结构（Square与Cash App），而非一个统一架构——这在2024年中期已得到修正。但这一批评忽略了我们通过贷款、银行服务和先买后付（BNPL）所承担的全部复杂性。如今，我们正瞄准人均毛利润超过200万美元——是疫情前效率的四倍，而此前自2019至2024年，人均利润长期稳定在约50万美元。我们不仅运营着一家高效公司……而且比大多数企业都更出色。” /TISG
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